Страховка

18.11.2017 01:37
2491
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Думал с ВТБ будет все нормально, но к сожалению, разочаровался! Все тянется с конца сентября. Решил я перед рождением сына сделать ремонт. Все запустил, но не подрасчитал немного, бюджета не хватило. Ничего страшного, "есть надежда на ВТБ24"! Оформил заявку в личном кабинете на 100тыс. р., сразу пришло смс, "Все предварительно одобрено, приходите в отделение, выдадим". Обрадовался! На следующий день прихожу в банк, г. Северодвинск ул. Адмирала Нахимова, говорю у меня кредит одобрен через личный кабинет, можно получить. А менеджер мне говорит, что мне сам банк предодобрил кредит на 1млн, а моей заявки не видно. И почему-то как-то менеджер мне объясняла, что мне проще от предложения банка отказаться, а мою заявку отправить на рассмотрение. Ну ладно, специалистам виднее. Заполнил анкету, пошел ждать! Ни ответа ни привета. Звоню на горячую линию, узнаю все одобрено, приходите, получайте! У менеджера спросил, что не звонили? Говорит, "мол я заявку в личном кабинете создал и что-то там из-за нее "...так я и не понял! (Тогда зачем оформление кредита онлайн, если нечего не работает, да еще и в банк приходиться ходить как на работу), ладно это пустяк! Кредит одобрен, 100 000 рублей на 12 месяцев +страховая премия чуть ли не 30 тысяч, я поперхнулся! Что за дела, о страховки мы не договаривались, и не отказаться! Что делать? Нужно новый запрос делать говорит! Составили запрос, отправили! Жду! Три дня проходит, звоню сам на горячую линию, кредит одобрен приходите в отделение! Пришел как к себе, сижу напротив менеджера, она с клиентом. Увидела меня, говорит "кредит одобрен на тех же условиях и больше ни как". Никак дак никак, времени нет ремонт нужно сделать, занял денег немного, сэкономил, на первое время хватит, появятся деньги доделаю! Проходит пару дней, звонят с Москвы, "у Вас кредит предодобрен, на 1млн. рублей, без визита в отделение, в личном кабинете подтверждаете, деньги на следующий день на счет приходят"!!! Спросил про страховку, сказали предодобреные предложения всегда без страховки. Я удивился, почему тогда в отделении банка меня отговорили взять 1млн. а потом зразу вернуть 900 тыс., мол из-за страховки так не получится, много переплачу, я спорить не стал! У меня сразу еще вопрос, "почему миллион без страховки предлагают, а 100тыс. надо страховаться на 30тыс.?" На что мне ответили, "действия сотрудника банка я не могу комментировать". Ну и это ладно, подумал, что передумали страховку впаривать! Живем дальше, но случился случай, опять деньги понадобились, как раз хорошая сумма, а предложение на миллион действует до 31 декабря. Ну думаю и кстати. Вчера 16.11.2017 в личном кабинете принял соглашение на получении кредита 1000000 рублей на 60 месяцев, процентная ставка 15.5%, ежемесячный платеж 24500 тыс. (без страховки, звонил на горячую линию два раза). Сегодня звонит та самая менеджер с отделения банка, приглашает приехать к ним для подписания договоров, сообщает мне о страховой премии, страшные цифры, я даже и не запомнил. На что я повозмущался немного, сказал, что не поеду, отказываться не стал, пока статус одобрено... С этим банком что-то не так, кто-то где-то что-то мутит!
ВТБ
ВТБ
2017-12-01T18:11:56+03:00
Добрый вечер, Денис! Нам очень жаль, что сотрудничество с Банком оставило у Вас столь негативные впечатления. Для урегулировать ситуации с Вами связался руководитель обслуживающего офиса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка