Сотрудник Иван Сергеев

20.11.2017 20:03

2635

Оценка

Отзыв проверен

Хотел бы поделиться своими впечатлениями о сотруднике АЛЬФА-БАНК, отделение Отрадное. Я являюсь клиентом банка уже более 8 лет. И считаю этот банк одним из лучших банков в России по нескольким критериям: не формальность подхода, компетентность, удобство. Но не место красит, а человек, и поэтому конечно сотрудники являются основным лицом банка. Так вот, у меня было много персональных менеджеров за всю мою историю взаимоотношений с Альфа банк. Однако Иван Сергеев оказался просто идеальным сотрудником для моих предпочтений. Во-первых, самое внимательное отношение к клиенту, во-вторых, он на стороне клиента, а не против него или на стороне банка, в-третьих, это безупречное знание предмета. Это реально помощник при осуществлении каких либо банковских действий, и самое главное - с учётом того, чтобы клиенту было выгодно. Очень бы хотелось, чтобы такие сотрудники были во всех отделениях Альфа-Банка.

Администратор народного рейтинга

2017-12-07T22:12:04+03:00

Как давно Иван является Вашим персональным менеджером? Если не секрет, когда и в какой ситуации получили от него квалифицированный совет?

QwqwQ

Здравствуйте. Недавно. Однако опыт взаимодействия с персональными менеджерами имею очень большой более 7 лет. И повидал, и пообщался достаточно. То, что я писал и в самом пояснении повторю - и сейчас этот менеджер Иван дал квалифицированный ответ по моим возможностям получения денег как можно большей суммы с моего счета без процентов. Далее пояснение по действиям по переводу денег в строгие банки и прочее. Решает вопросы, по которым я обращаюсь к нему удаленно. Иван делает основное для клиента, то есть для меня - решает все мои вопросы, связанные со счетом, картой и т.д.

Альфа-Банк

2017-11-21T11:54:35+03:00

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за наивысший балл. Рады знать, что Вы выбрали наш Банк в качестве финансового партнера и на протяжении многих лет цените наш подход к делу и уровень предоставляемого сервиса. Мы с удовольствием передадим Ивану Ваши слова, отметив его профессионализм и обязательно поощрим его за проделанную работу. Желаем Вам финансового благополучия и успехов во всех начинаниях. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

51.91%

решено проблем

195 074

отзывов

194 246

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Возврат комиссии user-535926404984 1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...

Альфа-Банк

Обращение к оператору user5321631 08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...

Альфа-Банк

Без заголовка user-482626327696 Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...

Альфа-Банк

Быстро вернули комиссию user-965226327161 Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...

Альфа-Банк

Комиссия за перевод user-276921468824 1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...

Альфа-Банк

Отзыв user-690326323309 Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...

Альфа-Банк

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка user-423322449301 26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...

Альфа-Банк

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026