Рефинансирование внутреннего ипотечного займа

Всех приветствую! Я думаю, тут уже многие знают, что ВТБ24 не рефинансирует внутренние кредиты. Точнее не рефинансировал до недавнего времени и, как выяснилось, уже. Я долгое время являюсь клиентом данного банка и взял там 2 года назад ипотечный заем по достаточно высокой на сегодняшний день процентной ставке. И вот решил я ее рефинансировать, обратился в пару банков, зашел в свой банк взять справку о состоянии займа и мне тут сказали, что они уже могут рефинансировать внутренний займ. Отлично, - подумал я. Не стал беспокоить другие банки и подал документы в свой. Думал, что так будет лучше. Как наивно. Очень долго принимали решение, где-то месяца два, потом пришла смс, что одобрили. Я пришел в банк, мне сказали что мне делать, - я сдал все необходимые справки, сделал оценку жилья, которая между прочим платная. Я даже, как мне сказали, заплатил гос. пошлину. В банке назначили встречу утро 22.11.2017, на заключение нового договора, т.е. на финальную процедуру, по итогу которой мне бы выдали другой кредит на погашение текущего по меньшей процентной ставке. И что вы думаете? Мне сегодня вечером (21.11.2017) позвонили из банка и сказали, что банк пока не рефинансирует внутренние кредиты, внимание!, "по техническим причинам". На мой вопрос, сколько займут эти причины времени, ответили - месяца два. Тогда я позвонил на горячую линию, где узнал, что никаких технических причин нет и банк просто остановил программу рефинансирования и они обзванивают с отказами всех клиентов, которые подали заявку позже первого ноября или получили одобрение позднее 15 ноября. На секундочку, заявку я подал в сентябре, одобрение получил в конце октября. И мне все равно позвонили за полдня до заключения договора и послали на все 4 стороны! Порекомендовав, конечно, при этом обратиться к руководителю местного подразделения (г. Курск), к которому, как мне по телефону сказали местные менеджеры, не попадешь. Хорошо хоть сегодня уведомили, а не завтра на встрече. Спасибо ВТБ за заботу о клиентах!) Думаю, завтра таки сходить послушать, что скажут. P.S.: Вот так банк цепляется за своих клиентов. Сегодня обзвонил те банки, в которых до инцидента, хотел рефинансировать свой кредит. Буду продолжать. Жаль только потраченное время и переплаченные деньги за прошедшие 3 платежа. Отличный банк, обращайтесь!