Перевыпуск зарплатной карты

21.11.2017 09:33
4068
Оценка
1
Отзыв проверен
В октябре закончился срок действия зарплатной карты, до сих пор не могу получить новую, так как в отделении Сбербанка № 32 на пр. Октября, 3 уволилась сотрудница, обеспечивающая доставку зарплатных карт на мое предприятие. В телефонном разговоре со мной она сообщила, что переслала мою перевыпущенную карту в отделение № 71 на ул. Гордеевская, 8 по месту ее первого выпуска.  Съездил в отделение № 71, там моей карты нет, сказали, если придет к ним, пришлют мне SMS-сообщение. Долго ждал SMS-сообщение, пока не кончились деньги, зарплату-то получить не могу. Обратился в отделение Сбербанка по месту жительства (в г. Бор на ул. Ленина) с просьбой отдать мне мою зарплату. Отдали по паспорту и заявлению, но для этого пришлось заблокировать мою перевыпущенную зарплатную карту, которая как они выяснили до сих пор лежит в отделении № 32 Нижнего Новгорода. Самому мне ехать за ней очень далеко, да уже и не хочется. Заказал повторный перевыпуск карты с доставкой по месту жительства, срок 5 декабря, зарплату со счета карты опять получать пока не могу. Сбербанк, где же Ваша клиентоориентированность?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-03T10:09:49+03:00
К автору: обращаем Ваше внимание на возможность отметить решение проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2017-11-21T13:45:05+03:00
Добрый день! Снять деньги со счета зарплатной карты действительно можно только один раз до ее выдачи. Я проверила информацию о вашей карте. Она выпущена и доставляется в офис 9042/0510 (г. Бор, ул. Ленина, 157). Статус доставки вы можете проверить самостоятельно в Сбербанк Онлайн или в контактном центре по бесплатному номеру 900 (для абонентов Билайн, Мегафон, МТС, Теле2, Мотив, Yota). С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка