Предзаказ карты Versus: отвратительно!

После появления информации о возможности предзаказа карты Versus, в течение нескольких часов мною была оформлена заявка на карту. Все начиналось довольно хорошо, после заявки на предзаказ была информация о том, что "Мы свяжемся с Вами в ближайшее время" и "Курьер доставит Вам карту", может и не дословно, но смысл ясен. Вот потом началось... спустя 2-3 дня со мной никто не связался и я решил позвонить самостоятельно и узнать как обстоят дела с выпуском карты. Сотрудники не могли найти мою заявку, несколько раз спрашивали мои паспортные данные, говорили о том, что выпуск этих карт начнется спустя две недели, по этому жди, мил человек, не переживай, скоро ты будешь кушать в ресторанах с кешбэком в 5 процентов. Спустя еще пару дней решил позвонить опять, в этот раз мне сказали все то же самое, но еще вдобавок, как я понял, мой телефон был присвоен за другим клиентом и мне заявили, что нужно приехать в офис и написать заявление, чтобы я в их crm определялся нормально (да, да, уже выехал). В общем, на протяжении этих двух недель все мне говорили ждать и тебе все доставят. Ага, конечно, доставили. Сегодня, спустя две недели с момента подачи заявки, я позвонил и спросил где собственно моя карта, каждый сотрудник спрашивал у меня паспортные данные для поиска заявки, но в конце сообщили, что я якобы не успел оставить заявку, не нажал кнопку для подачи заявки и т.д. Но я-то знаю, что я все нажимал, да и скорее всего был среди этих пяти тысяч человек. В общем, карту мне не выпустили, а хотя на лендинге говорили, что свяжутся, доставят, но видимо решили не "держать слово". Отвратительно, Альфа-Банк, отвратительно говорить, что карту доставим, а её даже не выпустили.