Отсутствие возможности внести ден.средства на карту

21.11.2017 15:49
3104
1
Оценка
1
Отзыв проверен
1) Сбербанк - один из немногих крупных банков, в котором до сих пор не реализовали пополнение своей карты с карты чужого банка  (онлайн c2c в клиент-банке) 2) Мало того, даже наличными пополнить - целая проблема. Я работаю на м.Технопарк, где расположено три крупных бизнес-центра и один ТЦ. На всю эту территорию один-единственный банкомат, где можно [u]пополнить[/u] свою карту (Сбербанка). Но к большому сожалению иногда эта функция пополнения попросту [b]не работает[/b]! Можно простоять в очереди к банкомату 10-20 минут, а потом узнать, что пополнение временно не работает! Удивительно видеть такое в 21 веке. Я ещё понимаю, были бы проблемы при выводе средств. Но Сбербанк создаёт проблемы даже при пополнении!
Сбербанк
Сбербанк
2017-11-22T07:39:27+03:00
Добрый день! Из-за высокой нагрузки наши банкоматы иногда выходят из строя. Чтобы мы смогли быстрее исправить ситуацию, сообщите, пожалуйста, номер банкомата или точный адрес его установки в контактный центр, обратившись по номеру 900 (для МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Мотив). Наши специалисты направят информацию о неисправном устройстве ответственным коллегам для восстановления его работы и подберут для вас ближайшее интересующими функциями. Также найти другой банкомат можно на карте в приложении Сбербанк Онлайн. Что же касается сервиса переводов, то я передала ваше предложение в профильное подразделение. Банк рассмотрит возможность его реализации. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка