Одобрям, но не доверям

21.11.2017 18:19
2400
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Клиентом банка являюсь с лета 2013 года. Как законопослушный гражданин на протяжении всего времени старался вовремя оплачивать кредит. Процентная ставка одобренная банком в 13 году была 25,6% на пять лет.   На днях телефону сообщили, что банк одобрил мне как хорошему клиенту кредит под меньший процент - 19,5%  на сумму 255 000 рублей на 5 лет, для того чтобы я смог закрыть текущий кредит и получить остаток денег для своих нужд. Приехав в офис банк я был "приятно удивлен" то, что мой нынешний ежемесячный платеж( я платил 5940 руб. за кредит 200 000 руб.) будет увеличен на 2560 руб., при увеличении суммы кредита всего на 55 000 руб. Раньше рекомендовал банк ВТБ24 своим знакомым и друзьям, после этого случае мнение об этом банке поменялось. Судите сами, понятное дело, что включили страховку, но процент по кредиту у меня получилось  = 31. К сожалению, страховку с предложения банка исключить нельзя. Будем ждать лета, чтобы наконец-то закончилось эпопея с этим банком и найти нормальный банк без надувательства.   Что это за добровольная страховка, которой нельзя отказаться.  Надо хотя бы чуть-чуть обращать внимание на прошлые кредиты и платежи, которые производились вашими клиентами.
ВТБ
ВТБ
2017-11-23T12:47:52+03:00
Михаил, добрый день! Мы рады, что смогли оперативно и положительно разрешить сложившуюся ситуацию. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда ВТБ24
m*******@gmail.com
2017-11-22T17:35:38+03:00
Хотелось бы извинится перед коллективом ВТБ 24 за не объективный отзыв. Писал на эмоциях, хотя думаю, вопрос можно было решить более цивилизованным путём, а я просто махнул рукой. Могу с уверенностью сказать, что банк ВТБ 24 всегда старается идти на встречу своим клиентам. Буду впредь советовать банк ВТБ 24 своим знакомым и друзьям. Хотел бы выразить слова благодарности директору операционного офиса "На декабристов"(Омск) Вячеславу Викторовичу и менеджеру Анастасии Валерьевне за оперативное решение моей проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.15%
решено проблем
15 996
отзыва
15 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Решенная проблема

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка