Вначале было... обещание "Привилегий"

22.11.2017 14:30
2953
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Шел март 2017 года. В мире нестабильности и жажды наживы жил один человек, такой же, как и многие другие. Появилось у него Желание - обладать собственной частичкой этого мира, которую он хотел оградить от его негативного воздействия, установить в ней стабильность и построить свое Счастье. Но не доставало у него собственных сил и средств. Обратился тогда человек к Нему. И звали его Вэтэбэ, Двадцать Четвертый этого имени, который был одним из самых известных и авторитетных в этой части мира, могущество его простиралось на многие сферы этой жизни. Вэтэбэ смог помочь ему. Разом возросли силы у человека, и смог он осуществить свое желание. Был подписан между ними Договор. И пообещал человек ему, что отдаст 20 лет своей жизни, чтобы искупить Долг, названный между ними Ипотекой. Но был человек ослеплен своим Желанием и не смог отказаться от навязанного искушения, которое сулил ему Вэтэбэ. Искушал он человека: - Ты не будешь таким же, как все, ведь ты со мной, я дам тебе преимущественное право перед другими и назову это - Привилегия. - Но как я смогу тебе отплатить за это?, - спросил человек. - Довольно и того, что между нами есть Договор, - ответили ему. И были дарованы Карты, цвета черного, с золотыми и серебряными надписями. Был доволен человек, начал он создавать свое Счастье и обрел стабильность. Рассчитывал человек на данную ему Привилегию, и открыт был для него доступ во многие места, где раннее требовали бы с него плату. И ожидать он мог теперь своего полета в комфорте и удобстве, но не более двух раз в месяц, как ему обещал Вэтэбэ. Но можно ли верить всем обещаниям, тем более данным сильными мира сего? Изменил Вэтэбэ часть данной человеку Привилегии и потерял человек часть своего преимущества. И вновь требовалось плата там, куда был открыт доступ или требовалось человеку возрастить свои силы, которые были у человека ограничены и не смог он использовать свою Привилегию. Но не стал человек роптать, ведь не требовал Вэтэбэ ничего взамен и был волен менять свои решения. Ведь кто был человек по сравнению с ним? Не удостаивал он более человека своим вниманием и не считал нужным сообщать ему о своих решениях. Менял он по своей прихоти Привилегию не только человеку, но и другим людям. И стонали под гнетом Вэтэбэ многие, но не слышно было их криков. А человек верил Вэтэбэ, отдавал ему обещанное и думал, что дана ему была без всякой платы Привилегия. Но хитрый Вэтэбэ изменил свое решение, не поставив человека в известность и стал ждать часа расплаты. Шел октябрь, человеку пришло знание, что не все так просто в этом мире: бесплатный сыр  бывает только в мышеловке и нельзя верить обещаниям искусителя. Обратился тогда человек к Вэтэбэ, ведь дано ему было преимущество и дано средство для общения - Приложение. Спросил он, изменилась ли его Привилегия. И снизошел до ответа Вэтэбэ и направил ему ответ: "Нет, Привилегия не менялась". Но противоречивы были слова его, ведь восьмого числа следующего месяца получил человек посредством услуги короткого сообщения - подключен пакет Базовый и означало это, что стал человек таким же, как и раньше. Но следом снова было послание - подключена Привилегия. Обратился вновь человек к Вэтэбэ через чат своего Приложения: - Доколе ты меня будешь мучить, что все это значит? Ответил Вэтэбэ, что не надо бояться. Это была ошибка и все по-прежнему. Но не было больше веры к Вэтэбэ. Прошло два долгих дня. Смог человек преодолеть искушение и отказался от своей Привилегии. Открылось тогда человеку многое, спала пелена с его взора - не было ведь в Привилегии преимуществ и не стал человек каким-то особенным от нее. Довольствовался тогда человек тем малым, что не требовало оплаты и называлось Базовым. Но был ненасытен Вэтэбэ. Не смог он отпустить человека просто так. И когда обратился человек спустя неделю к мастеру, у которого был счет, обнаружил он, что должен стал Вэтэбэ. Долг исчислялся двумя тысячами. Понял тогда человек, что пусты были обещания Вэтэбэ. Как и все в этом мире, хотел Вэтэбэ лишь одного - наживы. Все свои решения менял ради этого и не снисходил до человека, чтобы сообщить об этом. Воспротивился человек, ведь не давал он согласия на это. Требование человека были просты - верни плату. Но что может один человек против Вэтэбэ, Двадцать Четвертого этого имени? Сможет ли он изменить этот мир, жестокий и такой непостоянный? Ведь дело даже не в той плате, которая является несправедливой, но многие знания давались и куда более дорогой ценой. Вся суть в том, чтобы быть честными с самим собой и с другими, выполнять свои обещания и уважать других, сообщая им о своих решениях, которые их касаются, соблюдать Закон - единый для всех. Тогда обретет стабильность этот мир и перестанут все искать возможность для обмана друг друга. Продолжение следует...
ВТБ
ВТБ
2017-11-22T15:38:34+03:00
Добрый день, Матвей! Мы искренне сожалеем, что обслуживание в рамках пакета услуг «Привилегия» вызвало у Вас негативное впечатление. Также хотим поблагодарить Вас за уделенное время при написании отзыва с красивым и подробным описанием. Согласно условиям заключенного договора Банк своевременно информировал клиентов об изменении порядка использования пакета «Привилегия» путем размещения информации в сборнике тарифов и на официальном сайте ВТБ24. Иные способы оповещения в обязанности Банку не вменяются. Ваш отзыв ни в коем случае не останется без внимания со стороны Банка, и мы обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе. С целью восстановления Вашей лояльности, а также доверия к Банку мы рассмотрим вопрос о возврате суммы удержанной комиссии. Денежные средства будут Вам зачислены на мастер-счет в течение одного рабочего дня. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся, что наше с Вами сотрудничество в дальнейшем будет исключительно положительным. С уважением, Команда ВТБ24
Tkhtv
2017-11-23T13:19:00+03:00
Продолжение... Действительно, денежные средства за комиссию по Привилегии были возвращены, банк решил проблему очень оперативно. Уже вчера мне несколько раз позвонили и написали, а сегодня утром деньги на счету. Спасибо за то, что идете навстречу своим клиентам, так держать! Банки.ру рулят!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.14%
решено проблем
15 944
отзывов
15 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка