Сам дурак

В шкафу без дела валялась сумма (бывает и такое). И вот (будь проклят тот день) я увидел: вклад "Громкая выгода!" 10% годовых + 1 год мобильной связи в подарок. Перспектива расстаться на 4 месяца с 6 сотнями тысяч не пугала. Реальная процентная ставка в 7,5% отрицательных эмоций не вызвала. Год мобильной связи касался оператора Tele2 (как раз мой случай) и повышал процент по вкладу до 8,7. И 4-го ноября я решился. Деньги забрали быстро и без лишних вопросов. Всучили неименную карту Visa Gold для выплаты процентов. Касательно мобильной связи предлагалось следующее: в течение 7 рабочих дней с даты открытия вклада банк высылает SMS с кодом активации, который я должен задействовать до 23 ноября. Прождав SMS до 16-го числа, я обратился в техподдержку: - Где SMS? - Она должна была быть отправлена Вам автоматически. - Я не получил SMS. - Она должна была быть отправлена Вам автоматически. - Повторите пожалуйста SMS. - У нас нет технической возможности. - Что делать? - Могу зарегистрировать Ваше обращение. Оно будет рассмотрено в течение 3-х рабочих дней. Через 3 рабочих дня получил SMS следующего содержания: - Для рассмотрения Вашего обращения понадобилось дополнительное время. Служба заботы о клиентах. 22-го ноября я вновь звонил в техподдержку: - Когда я получу ответ на обращение? - Ваше обращение отправлено, ждите ответа. - Срок активации истекает завтра, когда я получу код? - Попробуйте посетить отделение банка, я не могу вам помочь. В отделении банка девушка занялась ровно тем же, чем и техподдержка: написала обращение по электронной почте в некий отдел (не позвонила - написала!!!) и сообщила, что ответ будет в течение 3 дней. Я немного расстроился и попросил досрочно расторгнуть договор. Девушка нисколько не расстроилась, позвонила в кассу и попросила оставить для меня сумму. - Заходите вечером. Возможно у меня будет для Вас информация. Единственное, что произошло за день - у девушки запросили по почте номер моего договора. В результате договор вклада досрочно расторгнут. Прибыль 3 рубля. 60 минут пустопорожних переговоров со службой заботы о клиентах с мобильного. Убыток 50 рублей. И ведь не на кого персонально обижаться. Это корпоративный кретинизм.