Некорректные начисления процентов - единственный способ заработать?!

Мысль, вынесенная в заголовок - это результат работы кредитной организации АО «Райффайзенбанк», который оставил негативное впечатление об уровне профессионализма. 27 июля я оформил кредитную карту 110 дней с лимитом 78000 р. и сразу же начал ей активно пользоваться. Сначала все было в порядке, ЛП (льготный период) был установлен в срок до 27 октября. В августе-сентябре приходили вполне корректные выписки: [quote]Выписка от 11 августа: мин. платеж 1539.40 погасить до 28.08 общий долг 30788.07 погасить до 27.10 Выписка от 8 сентября: мин. платеж 3900.00 погасить до 27.09 общий долг 78000.00 погасить до 27.10[/quote]Минимальные платежи я всегда вносил вовремя, просрочек не допускал, карту использовал исключительно для покупок. За пару дней до очередной (3-й по счету) выписки я погасил весь долг целиком, что и было зафиксировано: [quote]Выписка от 7 октября: мин. платеж 0.00 погасить до 27.10 общий долг 0.00 погасить до 27.10[/quote]Хочу отметить, что 5 октября долг был погашен в полном объеме. Оператор call-центра подтвердил возобновление ЛП. Спустя несколько дней (с 11 октября, если точно) я вновь стал пользоваться кредиткой, будучи уверенным, что льготный период восстановлен, но 6 ноября увидел, что банк загнал карту в минус, начислив мне проценты в размере -1877,88 рублей! [quote]Выписка от 7 ноября: мин. платеж 5777.88 погасить до 27.11 общий долг 79877.88 погасить до 27.10[/quote]?! Естественно, меня возмутило такое положение дел. 8 ноября я оставил жалобу по телефону, было составлено обращение CPL000000473096 о некорректном начислении процентов. Вечером, чтобы наверняка, я решил доехать до офиса банка у метро Беляево, хотел составить письменную претензию, но девушка-менеджер предложила свою помощь в решении и отправила запрос в соответствующее подразделение. 10 ноября было принято положительное решение, сумма комиссии была возвращена на счет. Представители банка подтвердили, что действительно был ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ. Однако, 11 ноября выяснилось, что ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД ЗАБЫЛИ ВОССТАНОВИТЬ и проценты по прежнему начисляются! 12 ноября составлено обращение CPL000000473693, срок ответа по которому истек 22.11.2017 (вчера). А между тем, 21 ноября были начислены очередные проценты в размере 1089,86. Я прошу АО «Райффайзенбанк» в кратчайшие сроки исправить свои ошибки, т.к. задолженность возникла по вине самого банка.