Не смог получить вклад и переложить в др. банк. Теряю проценты

24.11.2017 12:35
2298
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Сегодня 24.11.2017 г. закончился срок действия вклада максимальный доход. Пролонгация производится на не выгодных мне условиях. Заранее заказал денежные средства, заранее открыл вклад в другом банке (не реклама - название вклада великолепная семерка, зачисление процентов ежедневно). Сегодня прихожу, а банк  не работает по тех. причинам и как оказалось уже второй день не работает. В данном офисе (офис в городе один где можно получить деньги) сб и вс выходные, сказали приходить в понедельник после обеда. Хорошо, но вопрос - кто компенсирует проценты, которые другой банк уже бы начал начислять с завтрешнего дня. В день это около 160 рублей, за три дня получается 480 рублей. Офис г. Смоленск ул. Николаева 15а. Официальная причина - нет света, хотя хотя в данном здании свет есть.
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-11-27T10:50:10+03:00
Уважаемый Сергей! Спасибо за Ваш отзыв! По имеющейся у меня информации Ваш вопрос был решен в кратчайшие сроки, 24/11/2017г. Вами был закрыт вклад. Просьба подтвердить информацию. При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться ко мне лично. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
k*******@gmail.com
2017-12-10T15:04:35+03:00
Добрый день, в тот же день ближе к вечеру позвонили из банка и предложили получить денежные средства. Так что ситуация решилась положительно, и в тот же день я переложил всю сумму в другой банк. Спасибо, все решили оперативно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка