Индивидуальный дизайн

Добрый день, читатель этого отзыва. Всегда мне нравился этот банк, но 1 оплошностью они растоптали всё доверие. С начало я бы хотел дать определение слову "Индивидуальный ": 1) Присущий, свойственный только данному индивидууму, отличающий его от  других. 2) Принадлежащий отдельному лицу, находящийся в единоличном пользовании,  распоряжении и т.п. 3) Отдельный, единичный, частный. А теперь как считает СБЕРБАНК: 1) Индивидуальность может быть та, что мы решим, и не важно что это не нарушает наши правила. 2) "Индивидуальность" может быть только в нашем альбоме готовых изображений. Индивидуальный дизайн (в дальнейшем - ИНД) А теперь о моей проблеме: Сентябрь. На улице осень, прохладно, хочется как то себя порадовать.  И тут мне приходит в голову оформить карту с ИНД. Захожу на сайт, оставляю заявку и жду... жду... неделю жду... 2 недели... Но тут не привета не ответа. Ну думаю ладно, закажу ещё раз, но тут та же картина. Звонок в колл центр: - Здравствуйте, чем могу помочь?  - Добрый день, вот тут такая проблема, 2 раза заказывал карту, но по обоим молчание от банка. - Давайте проверим... .... ... А заявок от вас и не было, а вы точно создавали? - Да девушка, конечно, я же ИДИОТ и не помню эти 2 раза. Простите меня грешного, что потревожил ваш покой. - Попробуйте ещё раз, сейчас всё точно у нас работает. Хорошо, создал ещё одну заявку на карту, и вуаля, ЗАРАБОТАЛОООО. Пришло смс подтверждение о ходе работы. Ну тут я такой радостный, выбрал картинку по всем ПРАВИЛАМ банка и загрузил её. А потом ещё одну и ещё одну... День, два, три, неделя???... Хм... странно, а почему я это делал? А у банка есть такой прикол, они не хотят инд, в нашей стране её и так не кто не хочет позволять, а банк этому способствует. Отписка у них что то там связано с ПРОБЛЕМАМИ ОБСЛУЖИВАНИЯ КАРТЫ. Прошу прошения, забыл что именно в этом пункте написано.  После звонка в колл центр они мне сказали что сами не знают почему так происходит и просят написать в обратную связь. Ну хорошо, думаю я. Описал проблему и мне в ответ пришло сообщение от банка (текст точный искать не хочу да и не помню) но суть была такова: "ПОТОМУ ЧТО". Звонок ещё раз в банк, расскажите/объясните что это за ответ такой. Оператор предложил мне написать заявку на то, что ответ не понятен и т.д. На новую заявку мне пришёл ответ не чем не лучше: "ПОТОМУ ЧТО и правила подачи заявки на инд"  Ну хорошо, ещё неделю я сижу и скачиваю картинки разные, закидываю им. Но тут, О ЧУДО, я скачал картинку чисто протестировать (мне она не нравилась) и как по закону подлости её сайт принял=). Обратите внимания, что после этого вы не можете её менять! Думаю, раз такая, то будет так. Жду ещё неделю (кстати банк обещает после подтверждения прислать ещё за 3 дня, в реале неделю минимум) Но и тут не всё хорошо. Пришла смс, приходите забирайте. Думаю сейчас быстренько заберу карту и побегу на совещание, но не тут то было, после того как я все подписал и мне всучили очередную программу от сбера, терминал решил "новый пинкод" не принимать. Раз ввожу... 2... 3... 10. Всё нет. Отправили меня с картой к администратору. У неё всё это повторяется и через ПОЛТОРА ЧАСА, когда мне это в край надоело, мне говорят что она ЗАБЛОКИРОВАНА. То есть программу очередную они мне втюхали, но вот за тем, чем я заходил, они решили не выдавать. Очередной звонок в колл центр, очередная заявка в обратную связь и очередной ответ: "ПОТОМУ ЧТО картинка нарушает ЭТОТ ЖЕ ПУНКТ ПРАВИЛ" Смешно, неправда ли?  Итог: Карты у меня нет, на совещание я опоздал, банк летит на дно. С ним меня держит сейчас, как и половину счастливых РАССИЯН, кредит. За пунктуационные, орфографические и грамматические ошибки я прошу прошения.