Безобразное обслуживание юридических лиц

[b]НЕ Рекомендую банк для обслуживания расчетных счетов юр. лиц.[/b] Наша компания состоит из нескольких фирм с разными системами налогообложения ОСНО, УСН, ИП.  Все фирмы взаимодействуют между собой, и необходимо перечисление ден. средств по р/счетам внутри одного банка. Поэтому выбрали Тинькофф банк, купившись на удобный онлайн-сервис. Открыли несколько р/счетов по своим организациям. Все бы устраивало, но есть ОГРОМНЫЙ минус этого банка. У него нет физических офисов и все взаимодействие происходит через call-центр. Нам попался очень бестолковый и необязательный персональный менеджер, который не может решить элементарный вопрос в течении трех недель. Он просто не может выдать корп. карту к счету, постоянно ссылается на какие-то свои банковские техн. ошибки.   Службы внутреннего контроля у банка, видимо, нет. Т.е. вы физически не можете обратиться ни к кому, кроме операторов call-центра. Они, конечно, будут заученно приносить извинения за "причиненные неудобства" и составлять бесконечные претензии, которые они бог знает кому передают на рассмотрение. Вам будут перезванивать бесконечные "эксперты" по обслуживанию и вы будете в сотый раз рассказывать всю историю вашей проблемы и ошибки банка. Мы не мелкие предприниматели, средняя производственная компания с оборотами в несколько миллионов в месяц. И строим свою работу только с надежными контрагентами. Доверять свои финансовые потоки банку, у которого  нет ответственности перед своими клиентами, крайне неразумно. Проблема банка в обезличенности и отсутствии реальных людей, отвечающих за работу с конкретными клиентами. Заученными фразами и шаблонными действиями "телефонные операторы" решить ничего не могут. Система дает сбой и вы оказываетесь в тупике, один на один с проблемой. Банк приносит бесконечные извинения, но вам нужны не слова и реальные действия по решению ситуации.  РЕЗЮМЕ. Крайне не советую ТИНЬКОФФ банк к обслуживанию юр. лиц. Я бухгалтер с многолетним стажем и имею опыт работы не с одним банком. Как крупным, так и локальным. У ТИНЬКОВА есть свои преимущества, но только до той поры, пока вы не столкнетесь с первой проблемой из-за их "человеческого фактора". Сотрудники банка ТИНЬКОВА существуют только в своей виртуальной телефонно-интернетной системе.  ЭТО ТУПИК, из которого выбраться невозможно.  Выход один - уходить из этого банка и выбирать банк, у которого есть реальные офисы, куда вы можете хотя бы прийти и что-то заставить сделать в реальности.