Нарушение графика работы

25.11.2017 16:38
3226
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказывал кредитную карту через сбербанк онлайн. В сбербанк онлайн появилась информация, что карта готова и я ее могу забрать в доп. офисе 5230/0741. Подъехал я к этому офису в субботу в 16:05, а он закрыт, хотя по графику работы в субботу должен работать с 09:00 до 17:00. По будням мне тяжело приехать и забрать карту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-09T11:02:47+03:00
К автору: " хотя по графику работы в субботу должен работать с 09:00 до 17:00" - где Вы получили такую информацию?
k*******@gmail.com
2017-12-21T22:57:17+03:00
В официальном мобильном приложении Сбербанк. Только что проверил. 22 Партсъезда, 137/3 Доп.офис №5230/0741 Понедельник - Закрыто Вторник 09:00 - 17:00 Среда 09:00 - 16:00 Четверг 09:00 - 17:00 Пятница 09:00 - 17:00 Суббота 09:00 - 17:00 Воскресенье - Закрыто Телефон для справок +7 (879) 225-03-72 При выборе отделения для получения карты я опирался на эти данные. Если Сбербанку так сложно держать актуальную информацию по графику работы отделений в своем приложении, то лучше ее там вообще не держать дабы не вводить людей в заблуждение. Тогда при поиске графика работы клиенты будут заходить на офф. сайт и брать нужную для них информацию.
Сбербанк
Сбербанк
2017-11-26T06:45:00+03:00
Добрый день! Наш офис №5230/0741 с понедельника по пятницу работает с 8:30 до 18:00, в субботу - с 8:30 до 16:00. Рекомендую обратиться в рабочие часы. Если для вас это неудобно, то у вас есть возможность оформить досрочный перевыпуск карты в контактном центре по бесплатному номеру 900. Вы сможете сами выбрать подходящее отделение для получения карты. Полный список офисов Сбербанка и график их работы размещен на сайте: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/branches.xls С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка