Оператору Мирославе ставлю 5, а вот системе Сбер-Премьер? - 5 нельзя

Вчера решил проверить, как у жены с бонусами "Сбербанк-Спасибо". [b]ИСТОРИЯ ВОПРОСА[/b]. Где-то 2 года назад она вошла в систему [b][i][u]Премьер[/u][/i][/b] Сбербанка, получила карту Мастер, пользовалась ею. Персональный менеджер из [i][u][b]Премьера[/b] [/u][/i]порекомендовал тогда перейти на Визу Платинум - дает не 0.5, а 1 процент. Чем она и пользовалась. Я в [u][i][b]Премьере[/b][/i][/u] тоже состою (независимо от неё, то есть имею свои больше 2.5), успешно пользуюсь Визой. Накопил примерно 4 000 р. за покупки в России, у неё должно быть столько же примерно в России + оплата за гостиницы за границей (Германия, 2 раза Финляндия, 2 Венгрия + еще одна страна), СПА-процедуры в Турции (2 поездки - на нас обоих) - все шло через её карту. Ей один из перс. менеджеров и в Пятерке - говорили, что на карте деньги (Бонусы от Сбера) есть. Смотрю - 0 баллов. Пытался регистрироваться - зависание.. Позвонил в 0=05 примерно по 5555 - по Спасибо от Сбера - отвечала оператор Мирослава. Очень подробно, долго она пыталась понять - меняла ли жена номер телефона и т.п. Подтвердила, что вчера она была зарегистрирована, но! ранее регистрации не было и нет никаких бонусов. ?? НО! моя жена общалась с разными перс. менеджерами системы [u][i][b]Премьер[/b][/i][/u] (сначала Денис на м. Окт. поле, потом - на м. Щукинской), они занимались её делами, помогали получать деньги, переводить их и что - никто не зарегистрировал её в СПАСИБО?? Я-то думал, что такая регистрация - автоматом, хотя себя зарегистрировал - просто хотел проверить, сколько бонусов (которых, к слову, потратить некуда). И уж - что она зарегистрирована - не сомневался. Ей и смс-ки какие-то приходили, типа - получите больше бонусов. В общем, Мирославе поставил 5, а системе поддержки клиентов Сбербанка в [u][i][b]Премьер[/b][/i][/u] минус 5. Или, есть надежда, где-то деньги лежат - например, зарегистрировал я её два года назад по домашнему телефону или еще как. А так - сегодня с утра она в Будапешт. Надеюсь, будут начисления, как минимум за гостиницу.