Сбербанк вместе с НПФ Сбербанка занимаются обманом граждан

Недавно хотел открыть сберегательный счет с Сбербанке, причем делаю это уже не первый раз. Пришел, говорю: "Хочу мол сберегательный счет открыть с возможностью пополнения под любой процент". Решил деньги накопить, у меня маленький ребенок, мало ли что. Сотрудник банка, меня как будто не услышала, сразу начала продвигать доп. услуги, а именно услуги негосударственного пенсионного фонда Сбербанка. Предложила мне перевести туда свою пенсию. Выслушав, сказал, что мне это пока не интересно, и я пришел по другому поводу. Ну она вроде бы перешла к  моему вопросу, как я думал. Рассказала, о процентах по вкладу, об условиях, назвала - вклад "пенсионный", я говорю: ".. для пенсионеров что ли..", говорит нет, мол такое название, а вкладчик может быть кем угодно. Тут подвоха я и не понял, думаю, какая разница какое название. Распечатала договор и не передав мне в руки, чтоб ознакомится, сразу отправила по пневмопочте в центральную кассу. Я ей говорю, а подписать договор, она - идете в кассу, там все сделаете. Пришел в кассу, говорят - вносите сумму, отдал. Мне вернули чек и договор уже вместе. Спрашиваю - а подписать, говорят - подписывать не надо.   Так я и вышел из отделения, сел в машину и увидел заголовок - "Договор негосударственного обеспечения с НПФ Сбербанка план Универсальный". Хотел вернуться сразу же, да было уже 19 00, отделение закрывалось. Как оказалось  - это договор "оферты" оформляется без подписи клиента, мол закон этого не запрещает, акцептом договора является внесение денег на счет НПФ. Ну что делать, думаю, приду завтра сюда к открытию, да расторгну договор, делов-то. Единственное, решил позвонить на горячую линию в НПФ, рассказать о моей ситуации. Оказалось, им все равно, на это все и рассчитано. Мол говорят, что при расторжении только в течение месяца вернут деньги, и то не все, [b]вычтут 13% подоходного налога, который я тоже могу вернуть, но только с предоставлением соответствующей справки из местной налоговой. [/b] Думаю, но не может такого быть: почти сразу расторгаю договор, а с моих денег удерживают налог, причем подоходный. Тем более, кроме зар. платы у меня нет другого источника дохода, а он с нее уже был удержан. Прихожу на следующий день в Сбербанк, в то же отделение, говорю - так мол и так, меня ваша сотрудница ввела вчера в заблуждение, я хочу расторгнуть договор и забрать мои деньги. Они сразу засуетились, извинились за действие своего сотрудника, составили заявление о расторжении договора. Я спрашиваю, мол звонил в НПФ по горячей линии, мне сказали, что удержат 13%. Они вызвали старшего менеджера, которая показала мне еще раз условия, договора и заверила, что [b]в 5-дневный срок расторжения сумму вернут полностью без всяких удержаний.[/b] Я успокоился и начал ждать. Прошло 2 недели, сумму вернули, но за вычетом 13%, сразу же пошел в это отделение Сбербанка - разбираться. Они были удивлены, что мне не вернули все деньги, помогли составить претензию по этому поводу и опять пообещали, что мне все вернут.  Результат: деньги мне до сих пор не вернули, единственный способ возврата - идти в налоговую, получать справку о не получении социальных вычетов и повторно писать заявление в НПФ (возвращать будут в течение 3-х месяцев. Справку налоговая выдает в течение месяца, но только сможет выдать в следующем году). Писал 2 жалобы в аппарат Президента РФ - безрезультатно (пересылают по компетенции в Центробанк и ПАО Сбербанк, те в свою очередь, говорят, что вы сами виноваты, что не изучаете договор, наши сотрудники белые и пушистые. Причем только от них я полностью узнал условия заключения и расторжения договора с НПФ. Хочу отметить, что эти условия не известны самим сотрудникам филиала, где я заключал договор, т.к. писал претензию под их диктовку.) P.S.: Имейте ввиду, что если вы не успеете расторгнуть договор с НПФ в течение 5 -дней, то с вас мало того - удержат 13%, так и еще вернут 80% от суммы, и ждать вам придется 2 года, чтобы вернуть можно было все полностью. 13% взимается не зависимо от времени расторжения договора как с ваших денег, так и с процентов дохода полученных вами. Сотрудники банка зачастую утаивают информацию, что с ваших вложенных денег удержат налог. Вот такая история такой вот план "Универсальный".