Кредитная карта

27.11.2017 10:45
3258
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, Уважаемый Сбербанк. Хочу выразить вам огромную благодарность за испорченную кредитную историю, которую я делала в течение 10 лет! Суть проблемы! Подала заявку на кредит в сторонний банк, мне пришел отказ. Причина отказа плохая кредитная история. ШОК! 10 лет беру кредиты и большие, и маленькие в разных банках (и в вашем в том числе), все кредиты либо погашены, либо погашены досрочно! Думаю, не может быть ведь плачу все исправно. Решила заказать кредитную историю в Сбербанк Онлайн, и ВУАЛЯ....Просрочка по кредиту в Сбербанке по кредитной карте! По какой ситуации я конечно поняла. Моя кредитная карта действовала по 31.10.2017. Я должна была приехать за новой (перевыпуск), в силу жизненных обстоятельств я не могла приехать за ней. А когда стала производить ежемесячный платеж онлайн, карта и там заблокирована. (ВЫ БЫ ХОТЬ СМС ПРИСЛАЛИ, ЧТО ОНЛАЙН ОПЛАТИТЬ КРЕДИТНУЮ КАРТУ НЕ СМОЖЕТЕ, ПОКА НЕ ЗАБЕРЕТЕ ЕЕ В ОТДЕЛЕНИИ). Если мне не изменяет память за картой я приехала 21.11 платеж должен был быть 18.11! 3 дня! И ВСЕ? ТЕПЕРЬ ИЗ-ЗА ЭТОГО ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ КРЕДИТНЫЙ РЕЙТИНГ? В ближайшее время закрою карту, а так же карту для ИП и дебетовую! Была о вас лучшего мнения, но видимо поторопилась с выводами, лучше обслуживаться в другом банке! Спасибо, за внимание!
Сбербанк
Сбербанк
2018-01-04T14:43:53+03:00
Добрый день! Мои коллеги провели детальную проверку по вашей ситуации. По итогам установлено, что вы допустили несвоевременное погашение суммы обязательного платежа по кредитной карте. В связи с этим образовалась просроченная задолженность, и была начислена неустойка в соответствии с тарифами банка. Отмечу, что мои коллеги подготовили для вас подробный ответ, с которым можно ознакомиться в контактном центре по бесплатному номеру 900. Искренне надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с нашим банком будет сопровождаться для вас только положительными впечатлениями. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка