Умение исправлять ошибки

27.11.2017 14:38
2428
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь картой МТС-деньги с самого начала, с февраля 2015. Доволен. Но есть и минусы. Последнее время на картах не очень качественный чип и он быстро выходит из строя. За 9 мес вышел. Заменили карту. Сотрудник банка составила акт о том, что карта механических повреждений не имеет и неработоспособна (это она проверила).  А значит, замена должна быть бесплатной. Тем не менее 590 р за замену сняли. После письма в и-банке разобрались и деньги вернули. Но вернули на счет. В доступных они не появились.  Тоже написали письмо в и-банке и через два дня деньги стали доступны. Умение исправлять ошибки - ценное качество. А не ошибается только тот, кто ничего не делает (с) :)
МТС Банк
МТС Банк
2017-11-28T18:34:23+03:00
Добрый день, Игорь! «Единственная настоящая ошибка - не исправлять своих прошлых ошибок.» - Конфуций. В своей работе мы придерживаемся этой же философии. Нам очень приятно, что Вы уделили время и поддержали нас высокой оценкой. Обещаем, что в дальнейшем будем радовать Вас уровнем сервиса и наше сотрудничество даст новые поводы для положительных отзывов. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка