Коллективное страхование ВТБ24 Развод

28.11.2017 02:25
2936
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Коллективное страхование ВТБ24 - Развод. Крайне негативный осадок от первого знакомства с банком ВТБ 24. Сколько себя помню, был и есть клиент Сбербанк. Вот уже как два года на новой работе являюсь  зарплатным клиентом ВТБ24. С периодическим постоянством получаю «заманчивые», как теперь оказалось, предложения от ВТБ24. Поступило предложение от ВТБ 24 оформить кредит наличными под 17%, мол предварительно одобрено 367 000 руб. Я обратился в отделение банка ДО Вешняки. Сотрудница подтвердила, что предложение есть, рассчитала сумму ежемесячного платежа в 11545 руб, добавив, что кредит идёт со страховкой. Как потом оказалось, с коллективной, о  которой я и сейчас толком что понимаю. А тогда мне ничего не объяснив, сказали, что на вашу сумму страховка стоит 97557 рублей. В ответ я попросил сотрудницу кредит без страховки или меньшей стоимости. На что девушка мне ответила, мол гипотетически можно попробовать позвонить начальству и вместо 5 лет у вас будет страховка на год, со стоимостью 50000 – 60000 рублей.  Само заявление на страховку мне уже дали после одобрения заявки на кредит. В конечном итоге сумма основного долга выросла с 367 000 рублей до  464 557 рублей. Номер договора № 625/0000-0608567. На  саму фразу КОЛЛЕКТИВНОЕ страхование, я не обратил внимания. Мне даже и не попытались объяснить. Дома изучив условия страхования и получения страховой выплаты, я понял, что много не понятного и на возможность получить страховую выплату можно только надеяться и верить. Сам страховой договор, при внимательном рассмотрении, был филигранно подготовлен. Оказалось, что за меня проставлена галочка выбора одного из двух страховых продуктов, а имеено Лайф+ , хотя я нигде галочки не ставил. Самый "скользкий" пункт из дюжины слов оказался аккурат распечатан между двумя страницам (и это не случайная настройка принтера именно в этом отделении, таких недочетов у крупных банков априори не может быть с важными для клиента и банка бумагами!!). Сразу после этого пункт о том, что я не являюсь публичной личностью, про  федеральный закон, отмывание доходов, финансирование терроризма и т.д. И далее снова вода. Прямо какое-то целенаправленное управление вниманием клиента. Для чего? Напоминает о новостях из СМИ об очередных "нечестных" автосалонах, которые нагло обманывают людей. ВТБ идет по их пути? Не хочется так думать, но схема работы с клиентами говорит об обратном. Не буду расписывать про то, что сумма 97557 уж слишком высокая и подобные (не коллективные) страховки в разы (мин в 2-4 раза) дешевле.  Но видимо  " ВТБ24" -  "ВТБЕ страхованию" виднее. Им нужнее https://www.vtbins.ru/about/press-centre/news/580528/ В общем после недолгих раздумий, на следующий день в обед 23.11.2017 я пришел в офис рядом с работой ДО Автозаводский получить бланк и разузнать о том, какие документы нужны на возврат денег за страховку. По талону меня пригласили за стол под №18, где молодой человек, послал меня дальше жить со страховкой, возврата не будет, документы не примет. Ок, я ушел подготавливать сам документы, искать бланки в инете и т.д.  Вечером того же дня, сразу после работы, спешу до закрытия в отделение на Автозаводской. Пригласили к девушке за стол 13 или 15 не помню. И она не приняла у меня документы, а только распечатала справку об оплате страховки. Документы, вернее только заявление на бланке втб, у меня приняли, с не особой охотой, все в том же ДО Вешняки только 24.11.17... P.S. Все это """НЕ НАВЯЗЫВАНИЕ"""  страховок,  простановка за тебя галочек, размывание "не нужных" пунктов, управлением внимания на нужных, все  чтоб ты меньше вникал. И долгие, долгие бегания по  попыткам (корень правильный здесь - пытка) хотя бы подать документы. Может быть СМИ снимают не о тех  сюжеты...
ВТБ
ВТБ
2017-11-28T09:39:43+03:00
Добрый день, Сергей! Мы сожалеем, что у Вас возникли негативные эмоции при работе с Банком. В настоящее время в Банке зарегистрировано Ваше обращение CR-5422112, которое находится на рассмотрении у ответственных специалистов. По результатам проведенной проверки Вас дополнительно проинформируют. Максимальный срок рассмотрения составит до 7 рабочих дней. С нашей стороны обязательно будут предприняты меры для скорейшего рассмотрения Вашей претензии. Мы просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка