Банк, которому не нужны клиенты

28.11.2017 13:32
2265
3
Оценка
1
Отзыв проверен
С сентября 2017 банк Втб24 регулярно напоминал мне посредством звонков и смс о том, что на мое имя существует предодобренное предложение по кредиту наличными с целью рефинансирования кредитов других банков. 27.11.2017 решила воспользоваться этим предложением. Пришла в офис по адресу Иркутская обл., г. Ангарск, 89 квартал, д. 4, помещение 1. Оформила заявку на кредит, через 5 минут менеджер (к сожалению, не запомнила ее фамилию) сказала, что кредит одобрен. Когда будем оформлять?-спросила она. Я сказала -давайте сейчас. Она распечатывает документы и куда то уходит на минуту. Возвращается, и говорит-что нужна еще дополнительная проверка службой безопасности. На мой вопрос, как же так, Вы же только что сказали что заявка одобрена и можно получать деньги? Она лишь сказала, что перезвонит)))) Так вот, сегодня 28.11.2017, конец рабочего дня, никто мне не перезвонил. Однако, я сама позвонила на горячую линию, в 12:56 по московскому времени. Где милая девушка Снежана, сообщила мне, что моя заявка одобрена. Я описала ей всю ситуацию, произошедшую вчера в офисе, объяснила ей, что посетить офис, и уйти ни с чем-я не могу себе позволить. Т.к. посещение офиса для меня сопряжено с определенными трудностями, чтобы просто так туда-сюда кататься. И попросила ее, составить от моего имени заявку, чтобы со мной связались сотрудники данного офиса. По словам Снежаны, это невозможно))) Она порекомендовала мне для уточнения заявки обратиться в данный офис. Серьезно?)))) ВТБ 24, это даже не смешно))) Мало того, что для рефинансирования, вы предлагаете мне сумму 281000 а сверху этой суммы, еще накидываете мне 74696 страховки (от которой невозможно отказаться), так кроме этого, чтобы получить этот кабальный кредит, я еще должна за вами побегать?))) Люди, не связывайтесь с этим банком, если хотите сохранить свои нервы и время. Жаль нет оценки 0! Кстати, аннулировать заявку на кредит оказывается тоже нельзя. Так что нет гарантии, что сотрудники не подпишут ваш кредитный договор за Вас)))
ВТБ
ВТБ
2017-11-29T11:47:04+03:00
Уважаемая Ольга! Нам очень жаль, что Банком было принято отрицательное решение по Вашей кредитной заявке. Стоит отметить, что Банк может отказать в предоставлении кредита на любом этапе рассмотрения заявки. Причина отказа по правилам Банка не сообщается. Статус заявки изменен в системе Банка. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 734
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка