Предлагаю демонтировать все терминалы МКБ! Надоело уже!

Находясь близ ж/д станции Сходня 27 ноября 2017 г., в 18:40 решила пополнить карту Сбербанка MIR-8958, помощью терминала МКБ 32015, для оплаты кредита. Внесла 6000 рублей, из которых 5896 руб. 81 коп. должны были поступить на счет. Но, не тут-то было. Терминал оповестил меня о переводе к ручному рассмотрению моего платежа. Далее последовала неудачная попытка списания 1 руб. с моей карты. Чек выдан с предупреждением о том, что платеж не был проведен. Я решила дождаться следующего дня для установления причин отказа. 28 ноября 2017г. в 11:30 совершила звонок в службу поддержки по номеру, указанному на чеке +7(495)7410810. Оператор Дмитрий (единственный плюс Московскому кредитному банку, внимательнейшим образом выслушал и очень вежливо и доходчиво объяснил, как действовать дальше), сообщил, что платеж не проведен и проведен не будет и мне следует обратиться в офис МКБ с заявлением на возврат средств.  В отделении МКБ в г.Зеленограде, корп.1522, сотрудник (именем его жаль не поинтересовалась), занимающийся моим вопросом, сначала очень удивился (особенно при упоминании Службы Поддержки), потом растерялся, начал куда то звонить, но ему не ответили. Далее последовала попытка отправить меня в Сбербанк (ага, спасибо... профессионала видно в лицо). Но, слава богу, ему таки ответили на его звонки и сильно опечалили информацией, что оказывается я пришла по адресу и придется всё же регистрировать моё заявление.  А теперь обращение к "Московскому кредитному банку"! Я, конечно, прекрасно понимаю, что Вам абсолютно плевать на людей и на проблемы, которые Вы создаете своими Терминалами (возможно, будь у меня столько денег я бы вела себя так же). Понимаю, что 6000 руб. для Вас, скорее всего копейки и не хватит даже на обед в ресторане. Но ребят... 30 дней срок рассмотрения? Вы издеваетесь? Из-за вечных проблем с Вашими терминалами? То есть, "отложив" деньги с помощью Вас, я оплачиваю кредит из средств на питание и транспорт. Ок. В силу обстоятельств я не привыкла ходить на работу по шпалам от Ховрино до Крюково и уж тем более не привыкла питаться Святым Духом.  Уважаемые директора Московского кредитного банка! Прошу рассмотреть предложение о деактивации и демонтажу платежных терминалов Вашего банка вне отделений, в связи с подозрением на незаконный оборот финансовых средств ( УК РФ, ст.187), о котором могут говорить постоянные задержки платежей и колическво не проведенных по вине Банка платежах.  Ваши терминалы создают негативное впечатленте о Вашем банке. Что сказывается на рейтнге! Я просто надеюсь, что после всех случаев невыплат, которыми вы себя негативно зарекомендовали, жизнь не сведет меня с МКБ по каким либо финансовым вопросам. Спасибо МКБ за испорченное настроение и умопомрачительные прогулки по шпалам!