Я из ВТБ ушла, и вряд ли когда пожалею об этом

Я из ВТБ ушла. У меня возникли проблемы со снятием валюты, позвонила на горячую линию, спросила могу ли я столько-то долларов снять сегодня, в ВТБ на Юго-западной? Молодой человек сначала подумал (за меня), что мне нужен офис на Покрышкина,1 в КРАСНОДАРЕ! начал звонить в банк, говорит нельзя...я говорю, когда можно? Потом выяснилось, что это не Москва, а Краснодар. Меня спросить не судьба!!! Позвонил при мне в банк, сказал, что можно. Сумма не 500 дол, я обрадовалась, приехала, сижу напротив сотрудника, она мне говорит заявку надо делать, кассир подтверждает. Я в шоке! Говорю специально приехала. Ничего, что в подмосковье живу? они говорят никто им не звонил. Они бы сказали, что заказывать надо. Я в ужасе. Приехала на следующий день, деньги сняла все до цента и отнесла в СБЕР. Благо он там через дорогу. Когда снимала валюту, мне девушка говорит у вас 10000 рублей на рублевом счету. Я в тот день не стала снимать, спешила по делам, вчера приехали с мужем, думаю сниму эту десятку и закрою счета. Мне дама пообещала, она блин стажер, обещает с три короба! Приехала вчера, попала к П-ной Марине или Марии, кажется она там одна на все отделение знает свою работу, остальных гнать в шею надо! Приехала вчера, она говорит, что мол 10 тыс это кредит! Я их стажера, девушку в соседнем от Марии окне разорвать хотела на части! Зачем я ехала? Чтобы узнать, что счета могу через 10 дней закрыть? Карточки я все закрыла, но, я могла закрыть их и через 10 дней! Так я зла на этот ВТБ!! Прям бесит меня! Еще Мария сидела агитировала за их банк, предлагала перевести свою пенсию в их банк. Мне не надо. Со сбером диалог проще. Там больше знающих сотрудников! И сбер есть в Апрелевке!