Банкомат в отделении не принимает карту другого банка

02.12.2017 16:13
3212
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. При попытка снятия наличных в банкомате с карты Тинькофф-банка карта возвращается банкоматом без запроса pin-кода. При этом на соседнем банкомате c Cash-in выдача проходит нормально. Марки банкоматов NCR,  отделение - "Коломенское" https://www.raiffeisen.ru/offices/poi/?id=76 PS @Банки.ру почему в вас во вкладке "Услуга" нет пункта ATM (банкоматы) или "Обслуживание"?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-15T12:12:13+03:00
Передайте информацию представителю банка.
MadSint
2017-12-15T12:25:59+03:00
Информация передана. Ссылка на отделение -приложена. В любых банкоматах есть логирование - пусть смотрят.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-12-05T11:56:43+03:00
Добрый день. К сожалению, по указанным в отзыве данным, выяснить причины произошедшего не представляется возможным. Для проведения проверки, пожалуйста, направьте более подробную информацию (номер банкомата, дата и время проведения операции, последние 4 цифры карты) через форму обратной связи банка (https://www.raiffeisen.ru/retail/servicequality/). С уважением, Овсянкин Александр, Отдел качества обслуживания, АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.57%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка