Офис Аэропорт..деньги улетают туда, что Аэрофлоту не снилось!

05.12.2017 14:36
2242
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже много лет являюсь клиентом Сбербанка. Но в последнее время ставки по вкладам начали уступать главному конкуренту - банку ВТБ24. Посоветовавшись с коллегами я решил все же разместить деньги в ВТБ. 15 ноября я подошёл в офис Аэропорт. У входа встретила девушка, мило улыбаясь выдала талон к менеджеру по вкладам. Приняла меня Марина Владимировна. Уточнила сумму вклада менеджер передала мне листовку в которой подробно указаны процентные ставки. Однако, менеджер заявила, что все вклады у них в банке разбиваются на части. И в обязательном порядке мы открываем отдельный договор на 30 тысяч рублей под 13%. Я уточнил у неё, почему же я должен основную сумму под 7%, а всего 30 тысяч под 13%? Девушка ответила, что всю нельзя, можно только маленькую. Я был в недоумении... четких условий узнать не получилось. Пока Марина Владимировна что-то нажимала в компьютере я увидел у неё на столе рекламную листовку, с этими чудесными 13%. В которой было указано, что 13% возвращаются в виде НАЛОГОВОГО ВЫЧЕТА! Учитывая тот факт, что я официально не работаю уже более 4 лет, возник логический вопрос: каким образом я получу вычет, если я не работаю?! На что менеджер мне ответила: 13% будет каждый год возвращаться на ваш какой-то там счёт. И ничего мне для этого делать не нужно! На этом сюрпризы не закончились..... в листовке было написано, что свои 30 тысяч я отдаю банку минимум на 7 лет (!!!)...  Дорогой ВТБ24, у меня только один вопрос: зачем ты так с клиентами? Читайте договора внимательнее! Иначе деньги свои получите минимум лет через 7... если вообще получите!
ВТБ
ВТБ
2017-12-07T10:26:11+03:00
Добрый день, Николай! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве, и что Вы не смогли оформить депозит в нашем Банке. В ходе проверки было установлено, что при Вашем визите специалистом было предложено несколько вариантов размещения денежных средств с целью получения большей доходности от их хранения. Дополнительно хотим отметить, что программа «Резервный фонд», о которой Вы сообщаете в отзыве, Вам была предложена в качестве дополнительного продукта, так как данная программа также позволяет сберечь и приумножить накопления. Обязательного оформления данной программы специалист не требовал. Примите, пожалуйста, наши извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.19%
решено проблем
15 569
отзыва
15 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Спасибо, все понятно объясняют

Оценка 5

Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о компетентном представителе Илье

Оценка 5

Доброго дня, 31 августа получила карту представителем Ильей , приехал в удобное для меня время , подписали документы в ЭДО , Илья помог активировать карту , рассказал о... Читать полностью

31.08.2026

Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за оказанную помощь

Оценка 5

Заказал дебетовую сделали за пару минут. Отличное отделение, ребята все профессионалы своего дела. Не зря решил перейти на ВТБ. завел тут сразу и накопительный, и дебетовку. и... Читать полностью

14.08.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

Была в отделении 13.08.2026 втб г. Новосибирск ул Крылова 36 в 11 окошке. С вопросом по увеличению сбережений. Сотрудник все очень подробно объяснил, ответил на мои вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка