Служба взыскания

Здравствуйте! Хотелось бы побыстрей закончить этот телефонный кошмар под названием "служба взыскания совкомбанка " клиентом данной организации не являюсь, и никогда не являлась, звонят по поводу человека, с которым не общаюсь с 2015 года, так как переехала в другой город, по личным обстоятельствам пришлось вернуться туда на 4 дня, дала свой телефон позвонить на ГЛ банка, и что началось! На первый звонок я ответила, девушка, представилась Риммой, вполне корректно со мной разговаривала, после нее звонили еще 6 раз, мои объяснения никто не слушал, меня перебивали и смеялись в трубку, это у вас развлечение такое? Доводить НЕ клиентов вашего банка до нервного срыва? Пока пишу данное обращение, позвонили еще 3 раза, 30.11.2017 я позвонила на ГЛ , оставила жалобу, её зарегистрисовали, номер 19255576  но звонки продолжаются до сих пор , одна сотрудница запомнится мне на всю жизнь, попросила представиться её, назвалась Г-вой Аллой Сергеевной, id свой не предоставила, начала орать и требовать передать информацию тому человеку, когда я в ответ начала ей грубить, то засмеялась и бросила трубку. Это как понимать? Я повторно позвонила на ГЛ, с требованием провести внутреннюю проверку, так как есть сомнения в достоверности предоставлен данных, так как сама работала на взыскании, точно знаю, что предоставление заведомо ложной информации и некорректное представление , это прямое нарушение регламент ЦБ. Сегодня, 6.12.2017 позвонили опять 6 раз, первый раз взяла трубку, повторила всю информацию, далее 5 звонков просто набор моего номера и молчание в течении 10 секунд, на 11 сброс, в силу характера своей работы, не могу не взять трубку, поэтому игнорировать не получается. Сегодня опять звонила на ГЛ, сказали, терпите, ваше обращение рассматривается в течении 10 дней, по регламенту банка.  Я в полнейшем недоумении, у вас там вообще нормальные люди работают? Итог,  я ТРЕБУЮ прекращения звонков на мой личный номер, я не давала согласия на его использование, выше упомянутая "Г-ва" сообщила , что этот номер предоставил их клиент, это ПРОСТО НАГЛОЕ ВРАНЬЕ!!! Я не знаю, в каком году она брала кредит, но этот номер у меня 2 года, и она его ТОЧНО знать не может, в силу того, что мы не общаемся , её контактных данных, я так же не имею, ничего передать не смогу!!! Разберитесь в этой ситуации, я уже написала обращение в ЦБ, следующим моим шагом будет обращение в прокуратуру и прочие соответствующие инстанции, я УСТАЛА от вашего банка и НЕ ЖЕЛАЮ ВООБЩЕ СЛЫШАТЬ ЧТО ЛИБО О ВАС. А людям очень не советую вообще ,хоть как то контактировать с данной конторкой, поберегите нервишки.