РЖД Standard годовое обслуживание

06.12.2017 08:34
2436
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Заказала кредитную карту РЖД Standard через онлайн сервис. На официальном сайте и на сайте банки.ру стоимость годового обслуживания 790 рублей. Со мной созвонился сотрудник банка и озвучил уже другую цифру годового обслуживания - 990 рублей, сославшись на то, что 790 - это для зарплатных клиентов, а для клиентов, приходящих со стороны, 990 рублей.  Получается, что стоимость годового обслуживания зависит от неясно каких тарифов, озвученных вашим сотрудником? Прошу разъяснить ситуацию стоимости/тарифа годового обслуживания этой карты, потому что при заказе карты я отталкивалась от 790 рублей в год.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-22T11:09:43+03:00
Засчитано за некорректное отображение информации на сайте.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-12-06T15:10:12+03:00
Уважаемый Клиент, позвольте прокомментировать ситуацию. Стоимость годового обслуживания кредитной карты категории Standard для Клиентов, которые не являются зарплатными, составляет 990 рублей в год. Зарпалатные Клиенты могут оформить кредитную карту РЖД со стоимостью обслуживания, равной 790 рублей. Отметим, что стоимость дополнительной карты для всех Клиентов также составит 790 рублей. Всю информацию о данной карте Вы можете просмотреть на нашем сайте, пройдя по ссылке: https://alfabank.ru/get-money/credit-cards/rzd/#!/category=classic&paysystem=mastercard¤cy=rub&client_type=corporate Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка