Вот так банки теряют постоянных клиентов

Сегодня столкнулся с вопиющей ситуацией обмана со стороны банка, когда решил воспользоваться "специальным" предложением по кредиту наличными, подготовленным для меня, как лояльного клиента. Получив многократные онлайн консультации соответствующих специалистов горячей линии Привилегия, согласно которым я мог рассчитывать на 500 001 рублей кредита сроком на 5 лет под 14,5 %, я, воодушевленный, отправился в ближайший к моему месту работы офис, находящийся в Москва-Сити. Предложение казалось действительно выгодным по сравнению с аналогичными предложениями других банков, поскольку программа страхования являлась, согласно полученных многократных консультаций, добровольной. И что же я узнал, когда пришел в офис банка? Кредит без программы страхования не может быть предоставлен, вопреки официальной информации от банка. Без программы страхования и персональный менеджер, и заведующая отделением банка выдавать кредит просто отказались, поскольку они якобы несут "персональную ответственность" за выданный кредит, и если я перестану выполнять обязательства по кредитному договору, то их лишат премии. Поэтому вопреки официальной информации от банка, кредит может быть выдан только с программой страхования, которая увеличивает сумму процентов по кредиту на 88 000 рублей, поскольку, если даже кредит будет погашен на следующий день после его выдачи, страховку на 5 лет вперед должна будет обязан быть оплачена. О каком кредите под 14,5 % после этого может говорить вашбанк? да если пересчитать проценты, с учетом якобы “добровольного страхования”, которое, по сути, является обязательным, то процентная ставка будет выше 20 %. Честно говоря, очень разочарован таким мягко говоря "нечистоплотным" поведением банка, который мне больше теперь напоминает организацию по микрокредитованию. После всего произошедшего придется пересмотреть в принципе вопрос сотрудничества с ВТБ 24, учитывая в том числе тот факт, что запрашиваемая сумма кредита в принципе сопоставима с моим размером оплаты труда (зарплата, кстати, приходит на карту, выпущенную ВТБ 24) В итоге я обратился в Райффайзен и получил кредит под честные 16,9 %