Обман

23.10.17г. Мне был одобрен ипотечный кредит на сумму 3.400.000 руб. Под 9,7% годовых (на почту прислали уведомление). Мы долго выбирали квартиру и наконец 01.12.17 выбрали ЖК Видный город (в котором и подавалась, кстати, заявка на ипотеку). Забронировали квартиру, назначили дату сделки 08.12.17г. Уже взяли билеты на пятницу (мы из другого региона), у нотариуса все заверили (как и просили в банке и жк).сидим, радуемся и тут сотрудники банка выдают. 06.12.17 сотрудник Екатерина звонит и говорит: ой, а почему дату сделки назначили на 08.12.17? Ответ: потому что в жк нам на выбор дали три даты: 6, 7, 8 декабря. Мы выбрали 8.12.17,т.к. в этот день мы с мужем смогли отпроситься. Ну ладно, кое-как решили вопрос. Дальше интереснее... Сотрудник: ой, а у вас одобрено 3.400.000 руб при условии, если вы погасите действующий кредит в втб (150.000 руб). В уведомлении никакой подобной информации "если" нет, которое мне поступило от П-вой Татьяны В-вны 28.11.17 в 14.14. В ЖК никакой подобной информации не дали, хотя общались мы с руководителем отдела ипотечного кредитования. Мы вышли на сделку,получили одобрение,забронировали квартиру и вы такое выдаете! Отвратная работа. Когда мы ранее общались с сотрудником банка, которая звонила и уточняла нам некоторую информацию и озвучивала след. Условия: 1. мы можем предоставить вам 3.400.000 руб при условии, если вы погасите все кредиты (около 235.000 руб). 2. 3.200.000 руб при условии, если закроете карту (50.000 руб) 3. Меньше 3.200.000 руб, если ничего не будете погашать. Мы сейчас просим у банка 2.940.000 руб.мы выполнили все ваши условия. При том, что на сегодняшний день остаток по всем кредитам (150.000 руб). Ладно, отправили на пересмотр заявку 06.12.17 (сотрудник якобы отправил) и что вы думаете, сегодня нам пришел ответ: вам одобрено 2.000.000 руб. Вы что творите! Мы забронировали квартиру, завтра сделка, и вы нам такое выдаете. Как вы могли так пересмотреть заявку, если сумма кредита уменьшилась, как вы просили, я также продолжаю получать зарплату на карту банка, ничего в моем положении не поменялось, зарплата растет ежемесячно. А если бы я завтра приехала, а вы нам такое выдали? Отвратная работа! Если сегодня не решится вопрос, то мы закроем все зарплатные проекты в вашем банки и все деньги с вкладов своей семье переведем в другой банк. Я лучше уйду в сбербанк, где % ставка ниже! Сотрудники банка,которые ведут мой кредит: 1) Т-овой Екатерине 2) П-вой Татьяне (начальник отдела) 3) Т-ва Елена