Обман клиента

Позвонила девушка-оператор и предложила оформить карту МТС Деньги Weekend. По телефону была сказана информация, что эта карта имеет доход на остаток 7,5% и кешбэк 5% каждую пятницу. Так же по телефону мне было сказано, что я получу год бесплатного обслуживания и даже возможно какой то кредитный лимит по усмотрению банка. Ну да ладно, я оставил заявку на сайте и получил SMS с уникальным кодом. Всё отлично начиналось, я пришёл с хорошим настроением в салон МТС и предъявил девушке, на бейджике которой было написано Д-ва А., уникальный код. Она забила его в компьютер, сняла копию моего паспорта и зачем то попросила меня сфотографироваться держа свой паспорт в левой руке. Ну ладно. Потом подсунула мне бланк согласия по персональным данным, где была строка, с которой я не был согласен, в ней было сказано, что банк вправе передавать мои персональные данные третьим лицам. Я соответственно не согласился с этим. Обрабатывать, сохранять, делать всё что угодно, но не передавать третьим лицам. Соответственно вычеркнул эту строку из согласия. Она демонстративно начала на меня повышать голос, зачем я испортил бланк. Я ей объяснил, что я не согласен, чтобы мои персональные данные были переданы третьим лицам. После чего она демонстративно порвала бланк согласия и заявила, что он ей вообще не нужен. Настроение было подпорчено. Дальше она дала мне для подписания заявление к Приложению 3, где я, по её мнению должен был подписать, не читая документа. Я всё-таки прочитал этот документ, в котором была уже заранее проставлена галочка, что я согласен получать рекламную информацию по почте и сетям электросвязи. Я выразил своё несогласие с данным пунктом и ручкой проставил галочку в квадрате "не соглашаюсь". На что она заявила мне, что я ОПЯТЬ испортил документ и я не имею права вносить туда никакие записи, кроме подписи, что я со всем согласен. Я так же поставил галку, что хочу получать выписки по адресу электронной почты, на что она сказала, что выписки я могу получать только при личном обращении в банк, и если я хочу что-либо исправить в условиях, мне необходимо будет ехать в банк (~40 км) и написать заявление. После непродолжительной дискуссии по этому поводу она заявила, что если я не соглашусь получать рекламную информацию и выписки при личном обращении, то они не смогут выдать мне карту. Ладно, я согласился, подписал этот странный документ и замер в ожидании выдачи карты. НО !!! не тут то было! Она заявила, что для того, чтобы получить карту я должен внести на счёт минимальную сумму 1300 рублей. К такому повороту я не был готов. Поинтересовался у неё где это такие условия прописаны? На что получил невразумительный ответ, что всё написано на сайте МТС и мне надо было внимательнее ознакомиться. Ну думаю ладно, вношу 1500 рублей, всёравно надо будет попробовать совершать платежи, проверить как работает кэшбек 5% и т.д. После внесения денег, мне наконец то выдали карту (на всё оформление убил почти час). Перед выходом ещё раз уточнил про льготный годовой срок обслуживания, Д-ва А. мне подтвердила, что целый год я буду БЕСПЛАТНО пользоваться картой, мы расстались и выходя из банка я был шокирован поступившим SMS о том, что с меня единомоментно списали 299 рублей. Я неазамедлительно позвонил в банк, и с ужасом узнал, что оказывается эта сумма списывается за сам факт выдачи пластиковой карты!!! Про эту сумму мне не сказала ни Д-ва А., ни девушка-оператор, которая предлагала мне эту услугу, это было для меня полной неожиданностью. Более того, после моего телефонного обращения в банк сказали, что у меня и вовсе нет никакого годового бесплатного обслуживания, и со второго месяца я должен буду платить по 99 рублей в месяц абонентской платы за пользование этой картой. Что получаем в сухом остатке: 1. Банк с меня, не предупредив, списал 299 рублей 2. Банк меня обманул по бесплатному годовому обслуживанию 3. А сегодня я с удивлением обнаружил, что 5% кэшбэк только на выделенных категориях типа такси и кафе (такси я не пользуюсь, передвигаюсь на личном автомобиле и в кафе не ем, предпочитаю домашнюю пищу), а на всё остальное есть только 1%. На каждом этапе обман. Хамское отношение к клиенту. После такого хочется всем рассказать о непорядочности сотрудников банка и его представителя "РТК" Д-вой А.