Некомпетентная служба поддержки

Собственно приставы (если конечно это они-буду разбираться) заблокировали счет на соц.карте и два месяца списывали деньги. Это предисловие, теперь слова: Мой личный кабинет не видит списанных средств. В "блоке" стоит сумма которую не видит не ГЛ, не операторы в отделении. Позвонил на ГЛ-отправили в отделение. В котором тоже ничего не увидели, кроме блокировки и последующей разблокировки счета и отправили на ГЛ (пинпонг в ВТБ процветает). Так же они не видят списанных сумм приставами. Но (!!!!) после 30 мин общения на ГЛ с оператором меня переключили на техническую поддержку, в которой мне молодой человек рассказывал, что без запроса приставов мне не могут выдать выписку движения моих (!) средств, после 20 мин "сказок" он переключил на супер главного оператора, которая все увидела и рассказала. Но сказала, что операционистов в отделении она не контролирует и, что там видят они не ее дело. Через 2 часа у меня возникли еще вопросы-опять позвонил на ГЛ. 3 раза просил оператора посмотреть конкретные даты-и все три раза она говорила, что не видит операций. На 4 раз когда я сослался на то, что супер главная почему то видела-она куда то нажала (все действия сопровождались фразами подождите минутку) и наконец то все увидела. ВТБ Москва конечно же Вашим клиентом я больше никогда не буду, как скорее всего и всей группы ВТБ, но у меня сложилось четкое и устойчивое мнение, что Вы просто издеваетесь на своими клиентами. Кстати, почему не приходили СМС о списании денег с моей карты-смс информирование включено! Если у Вас есть возможность прослушать разговор как ведется работа ГЛ-сделайте это и прокручивайте стажерам как делать не надо! Убито куча времени на вопрос 3-4 мин. Даны некомпетентные и глупые советы и рекомендации-все тоже самое я год назад проходил со сбером-там все намного четче и быстрее. Причем речь идет не о чем то глобальном-а просто о получении выписки и консультации движения средств. Завтра пойду опять в отделение-буду слушать как они будут посылать на ГЛ и говорить, что ничего не видят! Собственно я вывод свой сделал по работе банка-жалко нет оценки ниже единицы.....