Отказались возвратить страховку

Уважаемая Ольга! Банк рассмотрел Ваше обращение. В соответствии с договором потребительского кредита Вами была выбрана схема кредитования с программой финансовой и страховой защиты. О подключении к программе добровольного страхования свидетельствует Заявление на включение в программу добровольного страхования, подписанное Вами собственноручно. В Заявлении содержатся разъяснения о том, что Вы имеете право самостоятельно заключить договор страхования от аналогичных рисков с любой страховой компанией и без участия Банка, и соглашаетесь с тем, что участие в программе добровольного страхования не влияет на процентную ставку по кредиту, а также на принятие банком положительного решения о предоставлении кредита. Также в Заявлении о предоставлении потребительского кредита до Вас была доведена информация о том, что плата за программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков может быть произведена за счет Ваших собственных денежных средств либо за счет кредитных денежных средств, предоставленных Банком. В соответствии с условиями кредитования в Банке действует механизм возврата платы за программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков при условии обращения в течение установленного договором срока. По истечении данного периода обращения перенаправляются Банком уже в Страховую компанию. Такого заявления в установленные сроки после заключения договора и после в Банк от Вас не поступало. Данная информация, как показала внутренняя проверка сотрудником была доведена до Вас в полном объеме как при первичном так и повторном визитах в офис Банка. При повторном обращении сотрудник был готов принять у Вас заявление для Страховой компании. С учётом вышеизложенного, Ваши требования о возврате платы за программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков по договору потребительского кредита удовлетворению со стороны нашего Банка не подлежат. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".