Недоставленная карта

11.12.2017 16:35
3614
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил оформить кредитную карту в УБРИР. Условия неплохие, оформление заявки через интернет, карту привозит курьер. Теоретически. Практически: доставка была согласована на 8 декабря. 8 (а вовсе не заранее) по телефону из банка сообщили о «технических проблемах». Бывает. Договорились с оператором на 11 декабря. 11 декабря уже под конец рабочего дня раздался новый звонок из банка. Оператор была не в курсе, ни о каких договорённостях на 11. Я прождал целый день впустую, а никто и не собирался мне ничего привозить.  Странное и нехорошее отношение к клиентам.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2017-12-14T14:13:28+03:00
Уважаемый клиент! Примите наши извинения за накладку, которая произошла в следствие технической ошибки. Курьерская доставка в Кирове - новая услуга, к сожалению, процесс еще не до конца отлажен. Благодарим вас за отзыв, ведь именно обратная связь помогает нам улучшать наши продукты и сервис. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Карту вам доставят 18 декабря. С наилучшими пожеланиями, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
21.53%
решено проблем
881
отзыв
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка