Как ПСБ испортил мне кредитную историю

11.12.2017 22:57
3844
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем добрый вечер.  На самом деле ПСБ я и не выбирал. В моей организации в 2015-м году (а может и раньше) по чьей-то странной причуде именно его выбрали для нашего зарплатного проекта (крупная федеральная медицинская контора). Несмотря на, мягко говоря, небольшое количество банкоматов - я приспособился, все-таки партнерство с Альфа-банком и возможность использования их банкоматов давало некое преимущество.  Прошел год, все шло хорошо. Но в какой-то момент ПСБ ввели потреб.кредит для пользования "зарплатниками", названия точного не помню, но суть была "быстро оформи себе в мобильном приложении сумму от 10 до 20 тыс. за срок от 2 до 4 месяцев". Переплата была минимальной, условия удобными, доступность максимальной - я  радовался. Да и к тому же просрочить очередную оплату или забыть о ней было нереально - ведь карта зарплатная, а это значит ежемесячное поступление не самой маленькой для Самары суммы, которая может быть автоматически частично списана в счет погашения кредита. Тут в нашей организации произошли перемены - и зарплатный проект с 2017 года отдали в Альфа-банк. Это могло значить только одно - карту придется закрыть, ибо обслуживание годовое платить не хотелось, а просто так карта была мне не нужна. Но в декабре я взял тот самый кредит на 15 тыс. на 3 месяца - а значит до марта был связан по рукам и ногам. Вот наступил март, я погасил последний платеж (каюсь, просрочил на несколько дней оплату) - и так уж получилось, что мне потребовался еще один такой кредит. Внутренне проклиная себя и понимая, что попадаю на годовое обслуживание я дотянулся до смартфона, привычно оформил заявку в приложении....и мне отказали. Вот просто сказали "сорри, мен - нет тебе кредита". Я подумал и решил - это судьба. На следующий день я поехал в офис ПСБ на Демократической, нашел менеджера, которая отвечала за работу с нашим з/п проектом. Заполнил все заявления, все подписал, все отдал, получил полные заверения в том, что "все, спасибо, жаль, что вы не с нами, до свидания". Попросил ножницы, на глазах девушек порезал карточку на многие части и довольный ушел. Казалось бы - счастье есть и вроде как все. Но НЕТ! В ноябре 2017 я решаю прикупить авто и попользоваться автокредитом. Подаю заявку в свою зарплатную Альфу (там есть кредитная карта без просрочек, з/п карта, обычная дебетовая, хорошая белая з/п, премия, еще одно авто в собственности). Даже не сомневаясь в одобрении - выбираю машину. И тут - о, чудо - прилетает отказ. Не веря глазам и ушам своим - заказываю выписку из БКИ. Угадайте - что я там вижу?!  Верно - непогашенный кредит в ПСБ. Более того - "безнадежный", с пометкой злостных невыплат вот уже почти год как. Удивленный я начинаю выяснять - как такое может быть у своих родственников и друзей, не первый год работающих в банковской сфере. Все КРАЙНЕ удивлены возможности закрыть счет и карту при открытом кредите - и все советуют накатать заявление в ЦБ и далее наслаждаться результатом.  Дорогие, уважаемые товарищи из ПСБ, если вы читаете этот отзыв - свяжитесь со мной до 15.12.2017г. В противном случае - точно напишу в ЦБ. Помимо кредитной истории - вы мне крайне много чего подпортили.  Мой мейл - ***@yandex.ru, остальные контакты сообщу в переписке.  Надеюсь - Банки.ру помогут)))
ПСБ
ПСБ
2017-12-19T17:30:24+03:00
Уважаемый yukuzmin! Благодарим Вас за обращение и в ответ сообщаем. Мы провели проверку по Вашему обращению, по результатам которой банком осуществлены необходимые действия по корректировке данных в отношении кредитных обязательств перед банком, содержащихся в бюро кредитных историй. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 085
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка