Кредитная карта от ВТБ Банк Москвы: для тех, кому деньги не к спеху

10.10.2017 с целью оформления кредитной карты обратился в отделение ВТБ Банк Москвы Дополнительный офис Центр ипотечного кредитования «Курский» Филиала «Центральный» Земляной вал, 27 стр.1. Для оформления данной карты была заполнена анкета и предоставлены все необходимые документы... пытался предоставить даже загранпаспорт, но представитель банка Екатерина сказала, что достаточно одного документа (2-НДФЛ). По прошествии нескольких дней на мой телефон поступил звонок из вышеуказанного отделения банка. Звонила уже знакомая мне девушка Екатерина, которая сообщила о том, что нужно подъехать в банк т.к. необходимо сделать ксерокопии всех? страниц моего общегражданского паспорта...непонятно, почему нельзя было сразу оформить весь пакет документов? В ближайшие дни я собирался в отпуск и свободного времени совсем не было, поэтому представителю банка сообщил, что подъехать не смогу и мою заявку они могут отклонить. Решил, что после отпуска смогу спокойно переоформить заявку и получить карту. Но не тут-то было... По возвращении из отпуска зашел на сайт банка и 21.11.2017 оформил новую заявку на карту. В этот же день получил сообщение от банка, что заявка отклонена, т.к. есть имеющаяся заявка, которая рассматривается банком... с 10.10.2017 (1,5 месяца!)... Решил позвонить в службу поддержки, объяснил ситуацию. Оператор ответила, что новую заявку оформить не можем, банк рассматривает вашу первоначальную заявку и бывает, что сроки затягиваются - ждите решения банка. Рассматривать 1,5 месяца заявку на кредитную карту - странные сроки у этого банка...Но всё же решил подождать...прошло еще две недели, а от банка никаких новостей. 06.12.2017 снова позвонил в службу поддержки банка, объяснил оператору ситуацию. Оператор предложил составить обращение по данной ситуации и сообщил, что обращение (№205-40268/38595) будет рассмотрено в течение 3 рабочих дней. Прошли 3 рабочих дня, а от банка никакого ответа. 12.12.2017 снова позвонил в службу поддержки, узнать о судьбе моего обращения. Оператор сообщила мне, что мое обращение только передано в работу в отделение, где оформлялась заявка на карту и до 15.12.2017 (еще 3 рабочих дня) мне поступит ответ... вот уже будет 3-ий месяц, как рассматривается мое заявление на кредитную карту, и где же 7 рабочих дней про которые указано на сайте банка???... Итог таков: тем, кому в ближайшее время понадобилась кредитная карта, и вы выбираете, в какой банк обратиться, вам явно не в ВТБ Банк Москвы...