Оформление карты «Газпромбанк-Газпромнефть» World Mastercard Unembossed в рамках акции

13.12.2017 13:41
3722
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Несколько раз пытаюсь оформить карту «Газпромбанк-Газпромнефть» World Mastercard Unembossed в рамках [url=http://www.gazprombank.ru/download/671655/] акции по картам Unembossed[/url], которая проходит до 31.12.2017 и опубликована на сайте банка. С условиями акции я согласен, о чем сообщал неоднократно. В первый визит в банк мне было сообщено что таких карт в банке нет. После звонка на горячую линию и выяснения действительности акции оставил заявление на выпуск этой карты при втором визите в банк. Сейчас звонит сотрудник отделения и сообщает что выпустить эту карту бесплатно невозможно. При повторном звонке на горячую линию мне подтверждают, что акция действует, при этом дозвониться до отделения не могут. Возможности оставить заявку на горячей линии нет - "звоните еще раз". При этом телефон в отделении банка никогда не отвечает, проверено неоднократно. Необходима официальная позиция банка по данному вопросу.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-12-04T14:10:59+03:00
Здравствуйте, Maxim10! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2017 году и мы не смогли лично помочь вам. Рады, что ваш вопрос решился. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. С уважением, Команда экспертов по сервису.
Maxim10
2017-12-19T21:30:33+03:00
Ситуация разрешена, карта выдана.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка