Все чаще терминалы банка принимают деньги, но на счет их не зачисляют

13.12.2017 23:06
4560
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу тоже выразить негодование по поводу работы терминалов: 12 декабря 2017 г. в 18.55 в офисе банка №64 по проспекту Ямашева 76 мной были внесены деньги в сумме 10 000 рублей в терминал (70000024) для последующих онлайн-платежей по кредиту и коммуналке, но аппарат исправно приняв купюры, выдал сообщение о невозможности их зачисления. Хорошо хоть чек выдал с указанием внесенной суммы (№ операции 77025843). Заявление написал, но обещание о рассмотрении в 30-ти дневный срок вызывает только возмущение. Налицо нарушение прав потребителей (ст.ст.4, 29, 30).
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2017-12-14T17:31:29+03:00
Уважаемый alexey4172, здравствуйте! В настоящее время Банк рассматривает описанную Вами ситуацию в рамках претензии. Как только денежные средства по сбойной операции будут возвращены, Вас обязательно оповестят. Приносим свои извинения за возможные неудобства!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 596
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка