Мне нравится

Пользуюсь кредитной картой Тинькофф уже много лет. Я уже не помню, как они меня нашли, или я их нашёл, но с самого начала я этому очень рад. После обращения по разным вопросам в пару-тройку других банков, понял, что обслуживание в Тинькофф осуществляется на очень высоком уровне. Большинство вопросов по крайней мере тех, что зависят от банка, решается в твою пользу. А те, что не решаются - не решаются уже никогда. Эти вопросы связаны с безопасностью, и не знаю, насколько они от банка зависят. Допустим, код 3D-security при заключении договора был фишкой, а сейчас я уже забыл, что это такое. Или: в договоре прописано, что данные по банковской карте нужно держать в секрете, но мало того, что практически каждый сайт вызывается их запомнить, так один из них, всё-таки гад, хоть и солидный, всё же запомнил эти данные помимо моего желания: я несколько раз снимал галочку-запоминалочку. Я снимаю - он ставит. Я снимаю - он ставит. А другой, тоже многомиллионник, сохранил эти данные, даже не спрашивая и не уведомляя. Так и живём, теперь на пороховой бочке, и мне это не нравится. Считаю, что эти вопросы зависят в первую очередь от системы МастерКард. Другими способами связаться с этой системой невозможно, прошу считать это официальным к ним обращением и претензией. Считаю так же, что при покупках в интернет-магазинах полезно сделать тайм-аут минут на 30, что б можно было отменить операцию через банк. Т.к. бывает, что после оплаты расслабляешься, и тут вспоминаешь, что что-то нужно ещё добавить, или что-то нужно ещё уточнить. Подключим гипотетику: ты ничего не делал, а вот те раз платёж - вот те два платёж. Чем бегать догонять деньги, а их догнать - проще плюнуть, почему бы не дать возможность их остановить. Опять-таки гипотетически банки должны быть заинтересованы в сохранности средств. Возвращаясь к выше обозначенной ситуации: сам банк Тинькофф после несанкционированного списания повёл себя очень лояльно: он безплатно перевыпустил карту, и по собственной иннициативе сделал бесплатным годовое обслуживание. Так же своевременно, доброжелательно и корректно выполняются другие, которые я считаю нестандартными, вопросы. В других банках обходятся отписками. Что касается рутинной работы банка, то пользуюсь интернет-банком, который сделан удобным. И обращаюсь по телефону - раньше на звонки отвечали через минуту-две, а в последние год-два отвечают практически моментально. Поднявший трубку сотрудник или сам отвечает на вопрос, или оперативно переключает на того, кто это делает. Да, я согласен с рекламой - это банк с лучшим обслуживанием. По кредитным картам - в сторону других банков не смотрю, и не помышляю.