Сотрудники не бросили в беде

18.12.2017 14:28
2841
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо девочкам из банка Уралсиб в Уфе (ул.Революционная). Очень помогли в одном непростом деле. Несколько месяцев назад была оплата штрафа в ГИБДД через Уралсиб, но недавно выяснилось, что штраф числится неоплаченным. Квитанцию в ГИБДД посмотрели, сказали идти в банк и всё выяснить. В банке посмотрели, проверили - платеж благополучно ушел и не возвращался. Где деньги? Потом стали сверять документы и выяснилось, что деньги должны были перевести не сразу в ГИБДД, а через службу судебных приставов, т.е. банк всё сделал правильно, деньги отправил приставам. Сотрудницы сказали звонить приставам, прямо при них позвонили, но толком объяснить ситуацию не удалось. Тогда, видя моё состояние, сотрудница сама стала объяснять по телефону судебному приставу, и в итоге платеж нашелся, ГИБДД потом всё увидели. Спасибо, что сотрудники не бросили в беде, не сказали, чтоб разбиралась сама, раз платеж из банка ушёл как надо. Огромнейшее спасибо Регине и Гульнур! Фамилии, к сожалению, не знаю, т.к. в банке я не частый гость.
Уралсиб
Уралсиб
2017-12-19T10:18:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы гордимся тем, что наши сотрудники были максимально клиентоориентированными и готовыми прийти Вам на помощь в данной ситуации. Ваши слова благодарности уже передали Регине и Гульнур. Рады видеть Вас в числе наших клиентов, надеемся на то, что Банк еще не раз докажет Вам свою готовность всегда быть на стороне клиента! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка