В терминалах не работает пополнение карт Билайн и Кукуруза

18.12.2017 14:31

3798

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

15.12.2017 с 15:30 до 16:45 многократно безуспешно пытался пополнить карты Билайн и Кукуруза в терминалах в Москве по адресам Комсомольский пр-т, д. 4; Зубовский бул., д. 17, стр. 1. Терминалы все время выдавали ошибку: [quote]Извините! Произошла техническая ошибка (Ваша операция отклонена (код: 12)) Пожалуйста, попробуйте повторить операцию позднее[/quote] Сегодня 18.12.2017 в 10:53 утром по первому из указанных адресов история повторилась. Пополнение карт не работает 4-й день.

Администратор народного рейтинга

2018-01-03T12:21:59+03:00

Переносим оценку.

Московский кредитный банк (МКБ)

2017-12-26T16:50:48+03:00

Уважаемый Клиент! В связи с проведением технических работ в платежных терминалах Банка, к сожалению, была недоступна функция пополнения указанных Вами карт. Примите, пожалуйста, наши извинения за причиненные неудобства. 18.12.2017 работы были завершены Банком и функция пополнения карт доступна в полном объеме. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на Ваше мнение о Банке. С уважением, Управление контроля качества

gpav

2018-01-24T13:48:49+03:00

Не знаю, когда починили, но действительно заработало. Только вот после того, как заработало, 13.01.2018 г. обнаружил, что ни один из 5 протестированных терминалов в Москве (САО, ЦАО) не принимает пятитысячные купюры. Все терминалы выдавали соотв. предупреждение. Продолжалось это несколько дней. Для меня это было равносильно неработающим терминалам! Из-за этого не смог пополнить карты на крупную сумму 13-14 января. Тысячные купюры нормально принимались. Сейчас сообщение про пятитысячные терминалы уже не выдают (не тестил прием пока). В общем, терминалы МКБ - крайне ненадежный способ пополнения карт Билайн и Кукуруза.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.91%

решено проблем

5 503

отзывов

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помогли настроить СБП счёт user-645824110526 Здравствуйте. Являюсь пользователем карты МКБ банка, как-то привязывал ее СБП счет к другому банку для автоматического пополнения, но не мог вспомнить в каком именно банке. 20...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо Екатерине user-970916321719 17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в...

Московский кредитный банк (МКБ)

Очень приятный банк user-711426058058 Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05...

Московский кредитный банк (МКБ)

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях user-172925447847 10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия...

Московский кредитный банк (МКБ)

Помогли с выпиской по вкладам Dark Angel Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Оплата мобильной связи Krasa03011971 Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв Альбине user-318323004607 братился ь в отделение банка 4 августа 2026г. по адресу Ленина 28 в городе Учалы ожидания не было очереди тоже не было ко мне меня к себе пригласила С-а Альбина я обратился с...

Московский кредитный банк (МКБ)

Помогли настроить СБП счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь пользователем карты МКБ банка, как-то привязывал ее СБП счет к другому банку для автоматического пополнения, но не мог вспомнить в каком именно банке. 20... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в... Читать полностью

17.08.2026

Очень приятный банк

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05... Читать полностью

11.08.2026

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях

Оценка 5

10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия... Читать полностью

10.08.2026

Помогли с выпиской по вкладам

Оценка 5

Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и... Читать полностью

06.08.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв Альбине

Оценка 5

братился ь в отделение банка 4 августа 2026г. по адресу Ленина 28 в городе Учалы ожидания не было очереди тоже не было ко мне меня к себе пригласила С-а Альбина я обратился с... Читать полностью

04.08.2026