Увеличение срока погашения кредита в одностороннем порядке

18.12.2017 17:03
3999
Оценка
1
Отзыв проверен
По программе рефинансирования в июне 2017 года мною с банком ГПБ был подписан кредитный договор с процентной ставкой 11,5%, которая должна снизиться на 1п.п. после регистрации договора залога и со сроком погашения 180 периодов. Говорить об "оперативности" подготовки документов банком даже не буду, озвучу лишь сроки - договор залога выдали мне в руки в середине ноября 2017 года. В течение периода июнь-ноябрь мною было произведено частично досрочное погашение дважды: 1 раз со снижением размера ежемесячного платежа, 2 раз со снижением срока долга на 8 месяцев. Каждый раз банком был оформлен пакет документов (заявление, новый график платежей). После регистрации договора залога банк пересмотрел процентную ставку в соответствии с условиями кредитного договора и выдал мне новый график платежей, где сумма остатка долга рассчитан аннуитетными платежами на весь первоначальный срок договора (180 процентных периода)!!! На все мои претензии и доводы банк отвечает, что при снижении процентной ставки меняется ежемесячный платеж и в расчет берется весь период кредитования, несмотря на все снижения срока, которые вами были произведены! Считаю это бредом! Т.е. на фоне снижения ключевой ставки, если вы обратитесь в Газпромбанк с предложением о снижении процентной ставки, не удивляйтесь, что при снижении процентной ставки банк не учтет произведенные вами снижения срока долга частично-досрочными погашениями и остаток долга рассчитает до конца первоначального срока погашения. Кому интересно о каких процентных расходах идет речь, можете конкретно в вашем случае рассчитать на ипотечном калькуляторе. Очень сильно удивитесь.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-12-04T14:00:41+03:00
Здравствуйте, crokArak! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2017 году и мы не могли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка