"День монеты" или как потратить свое время впустую...

19.12.2017 09:56

3591

Оценка

Отзыв проверен

На сайте банка заявлено об акции: [b]C 18 по 20 декабря 2017 года[/b] Альфа-Банк в Москве проводит акцию по обмену монет на банкноты «День монеты». В период действия акции любой гражданин может бесплатно обменять свою мелочь на стандартные бумажные купюры или памятные монеты номиналом 25 рублей с символикой Чемпионата мира по футболу FIFA эквивалентно сумме сдаваемой мелочи. В акции участвуют 5 доп.офисов банка в Москве: ДО «Красная Пресня», г. Москва, ул. Красная Пресня, д.12, стр. 1 18.12.2017, с 09:00 до 17:00 ДО «Пятницкая», г. Москва, ул. Пятницкая, д. 40, стр. 1 20.12.2017, с 09:00 до 17:00 ДО «Ленинский проспект», г. Москва, Ленинский Проспект, д. 78 19.12.2017, с 09:00 до 17:00 ДО «Проспект Мира», г. Москва, Проспект Мира, д. 91/2 18.12.2017, с 09:00 до 17:00 ДО «Ленинградский проспект», г. Москва, Ленинградский Проспект, д. 34 20.12.2017. с 09:00 до 17:00. Приехав в 9-04 утра в отделение на Ленинском проспекте сотрудниками банка было озвучено следующее:: "Монеток 25р у нас нет, мы вообще впервые слышим об этой акции, монеты можем поменять, но наличные не выдаем, а зачисляем на счет". Я не являюсь клиентом Альфа-банка, следовательно счет еще необходимо открыть, а мне он не очень-то и нужен. Для того, чтобы попасть в отделение с графиком работы с 9 до 17, пришлось опоздать на работу, но чего не сделаешь ради памятной монетки, которой Альфа-банк заманивает в отделение... Спасибо банку за потраченное время..

Альфа-Банк

2017-12-20T15:21:01+03:00

Добрый день, благодарим Вас за отзыв. В Банке действительно проводится акция по обмену денежных средств на монеты достоинством 25 рублей с символикой Fifa. Примите наши искренние извинения за то, что сотрудники отделения Банка, в которое Вы обращались, не смогли помочь Вам в решении возникшего вопроса. Уверяем Вас, что не оставим данный случай без внимания, с сотрудниками уже проведена необходимая работа. Для того, чтобы поучаствовать в акции, приглашаем Вас в отделение Банка, расположенное по адресу: Ленинский проспект, д. 78. Режим работы данного отделения с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:30. Приносим искренние извинения за возможные неудобства. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.69%

решено проблем

192 203

отзывов

187 511

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026