Сняли комиссию выше, чем в тарифах!

08.11.2017 в районе 9:15 в отделении "Киевский" (ул. Большая Дорогомиловская, д. 1) получал кредитную карту Visa classic 100 дней без процентов. Сотрудница распечатала документы, в которых стоимость годового обслуживания 1490 рублей. На мой вопрос, почему на сайте в тарифах указано 1290 рублей - сотрудница не смогла ответить, сказала, что так печатает программа и в базе знаний пишет, что 1490 рублей. Поскольку уже неделю потратил для оформления карты - подписал договор. 09.11.2017 была списана "Комиссия за обслуживание карты за период с 09.11.17 по 09.11.18 Согласно тарифам Банка" 1490 р. Открываю тарифы на момент открытия моей карты: https://alfabank.ru/f/1/retail/docs/all_tariffs_20102017.pdf [b]ТАРИФЫ АО "АЛЬФА-БАНК" для физических лиц,[/b] заключивших Договор о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «АЛЬФА-БАНК» (Договор КБО) (редакция от 20 октября 2017 г.) [b]1.8.2.[/b] Обслуживание основной Кредитной карты: 1.8.2.1. Обслуживание основной Кредитной карты, выпущенной в соответствии с Анкетой-Заявлением / с Индивидуальными условиями кредитования, предоставленными на основании Анкеты-Заявления на получение Кредитной карты:  [b]1.8.2.1.1.[/b] Обслуживание основной Кредитной карты, в том числе, в случае ее досрочного перевыпуска (по причине утраты)  [b]VISA Classic[/b], MC Standard - для карт (с беспроцентным периодом кредитования 100 дней), выпущенных с 15.07.15г - [b]1290 руб. ежегодно[/b] В тарифах заявлено 1290 руб/год, по факту в договоре прописали и сняли 1490 руб. Потому требую: 1) вернуть на мой счёт излишне удержанные вопреки тарифам банка 200 рублей 2) заключить со мной доп. соглашение по изменению годовой стоимости обслуживания кредитной карты согласно действовавшим на 08.11.2017 тарифам банка, на 1290 рублей в год. P.S. Если представителю банка для выполнения пунктов 1 и 2 требуется заключение Роспотребнадзора о нарушениях со стороны Альфа-банка - готов предоставить все требуемые документы для его вынесения.