Альфа-банк навязывает услуги без ведома клиента!

Не могу сдержаться, очень возмущена тем, что Альфа-банк пользуется деньгами клиентов (я так считаю, по другому это не назовешь) путём навязывания некоторых услуг без ведома клиента! Хочу предостеречь всех держателей карт Альфа-банка! Это не первый случай, который произошёл со мною вчера, 18 декабря 2017 года. Заглянув в интернет-банк, я обнаружила, что с моего кредитного счета списалась сумма в размере 297 рублей 36 коп. Не бог весть какая сумма, но для кого-то и это деньги. Я человек обычно внимательный и помню, что в ближайшее время таких трат не производила. Начала выяснять - оказалось, что мне подключили непонятную страховую программу без моего ведома и, весело потирая руки, снимают деньги уже второй месяц. На вопрос откуда и что это-за программа и с какого перепуга ее мне втюхали, в телефоне было невнятное мычание оператора. В итоге деньги вернули конечно же, но позвольте! И что теперь, это разве нормально? И где гарантия, что это не повторится?! К слову сказать, два года назад летом в этом же АЛЬФА-банке была похожая ситуация. Здесь мне навязали услугу, о которой я тоже была не предупреждена, и стали ежемесячно снимать по 200 рублей со счета. Спросите - за что? А я как-то оплатила услуги ЖКХ через Альфа-банк и мне по непонятной причине подключили акцию, по которой взимается ежемесячная комиссия за оплату жкх, но зато как меня уверили потом, я могу за 200 рублей в месяц оплачивать счетов за коммуналку сколько хочу в данном месяце. Черт! Да я не собиралась платить вообще больше, просто так сложилось, что оплатила с данного банка разово и есть фиксированная комиссия за платежи жкх. Но я не подписывалась ни на какую программу! Почему они за меня решили, что я буду пачками оплачивать коммуналку с Альфа-банка и мне это должно быть выгодно?! Как объяснили потом, эта программа действует для регионов Татарстана, Башкортостана и Краснодарского края. Бред! Я что, просила об этом? Деньги конечно же вернули, но осадок от данного банка остался. А на днях увеличили кредитный лимит без предупреждения. Ну вот вроде бы спасибо надо сказать, но опять же медвежья услуга. Мне не нужна большая сумма, чтобы не было соблазнов влезть в большие долги. Я беру кредиты ровно столько, сколько могу потом спокойно выплатить без напряга. У меня как раз подошёл срок платежа по кредитной карте и я могла бы запутаться потом, увидев, что денег достаточно на счету. Хорошо что заметила. Иначе бы не вовремя внесла кредит и попала бы на комиссию. Очень разочарована в данном банке. В общем, берегите свои деньги! По мелочи таким хитрым образом Альфа-банк без предупреждения снимает деньги с ваших счетов пока вы ничего не подозреваете!