Представление информации о кредите

Всем доброго дня! Не так давно, вначале ноября, Банк «Уралсиб» прислал персональное предложение в котором предложил оформить кредит на рефинансирование потребительского кредита открытого в другом банке. В предложении был указан процент банковского кредита в размере 14.5% годовых. Данное предложение мне понравилось, так как позволяло мне экономить почти 55 тысяч рублей по сравнению с кредитом полученным в банке ВТБ24. Представив в банк комплект документов, я узнал, что реальная ставка выше на 2,2% в связи с необходимостью уплаты страхового покрытия в фиксируемой сумме, которая и увеличивает стоимость кредита на 2.2%. Данное предложение уже не позволяло получить мне какую либо выгоду и мною было отклонено.В середине декабря, от Банка «Уралсиб» вновь поступило предодобренное предложение о предоставлении мне потребительского кредита со ставкой 11.9% годовых. Ну думаю, от действий Центробанка наконец то и мне польза, ставки по кредитам поползли в низ. Перейдя по ссылке, которую мне выслал банк, мною была оформлена онлайн анкета. На следующий день из офиса Банка «Уралсиб» мне позвонил сотрудник банка, который уведомил меня, что представить потребительский кредит со ставкой 11.9% годовых мне не могут, так как у меня уже есть кредит в другом банке, но готовы  предоставить кредит на  рефинансирование со ставкой 14.5% годовых. Я уведомил сотрудника, что месяц назад уже по этому вопросу обращался в банк и предложение банка меня не заинтересовало, в связи с необходимостью выплаты страховки. На что получил ответ, что ставка 14,5% годовых будет оформлена без страховки, так как страхование является добровольным. 20 декабря с пакетом документов, необходимых  для оформления кредита прибыл в банк.  После проверки моих документов, сотрудника банка уведомила меня, что СТРАХОВОЕ ПОКРЫТИЕ моего кредита ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! По ранее выданному в банке ВТБ24 кредиту я уже имею страховку на аналогичную сумму и на тот-же срок, два раза «умирать» боюсь у меня не получится, следовательно и страховку два раза при рефинансировании оформлять не собираюсь, а вводить меня в заблуждение мне кажется не красиво со стороны банка. Данное утверждение основано и на том, что нигде информации о страховке я не нашёл, но получить кредит в банке без неё не получится. С уважением, Владимир Б-в.