Благодарность!

20.12.2017 22:33
3045
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику "Альфа банка" отделения  Кузьминки Игорю Шкред. Как-то вечером, почти перед закрытием за 10 минут я сначала погасила кредит за месяц и решила узнать, когда мне оплатить за обслуживание карт (их 3) 2-кредитные и 1-деб. У входа в зал мне сказали, что осталось 3 мин., не успеете. Я подошла к окну, где работал Игорь Шкред, он взял у меня карты, все мои вопросы решил, хотя уже было 9ч.4мин. Но дело не только в этом, объяснить в письме не могу, но просто отношение, рабочий день уже закончился, а он с улыбкой без всякого возмущения обслужил меня. Да не только он, там все работники такие вежливые, всегда во всем помогут, да и вообще Альфа банк - мой самый любимый! Благодаря им я решила много своих проблем! Большое спасибо им!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-12-21T11:37:04+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв. Приятно знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие позитивные эмоции, которыми Вы захотели поделиться с нами и читателями портала. Мы с удовольствием передадим Ваши слова коллегам из ДО "Кузьминки", отдельно отметив работу Игоря. Обещаем дарить Вам самые приятные эмоции на протяжении всего сотрудничества, всегда ждем Вас в гости. Желаем Вам успехов во всем и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка