Вот так обманывают в отделениях банка молодых предпринимателей

21.12.2017 10:51
6124
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет!  Меня зовут Машков Дмитрий. Я занимаюсь семейным бизнесом по производству рекламы и также веду видеоблог. Тут я расскажу как всё было!  В августе этого года мне понадобился потребительский кредит на 1,000,000 рублей. Так как Альфа хорошо тратится на рекламу, мой выбор пал на них (тогда еще везде была шумиха с Тиньковым). Приехал в отделение на Большой Тульской 2 возле Даниловского рынка. Как положено со всем пакетом документов.  Сотрудник банка, молодой человек, выслушал цель моего кредитования. Я ему объяснил, что работаю в организации, где генеральный директор моя мама! Это важно! После чего он начал заполнять все необходимое в компьютер и дополнительно расспрашивать про источники дохода, на что я ему честно отвечал.  Далее, начинается! Исходя из того, что я беру кредит впервые, он предложил мне перестраховаться и взять СТРАХОВКУ ЖИЗНИ, мол без нее кредит мне не одобрят и на первый раз она вам очень нужна! О том, что у меня есть право от нее отказаться в течение 14 дней, он вообще умолчал! Так и еще засунул мне эту страховку в сам кредит! Таким образом я пришел за 1 миллионом рублей, а он мне впаял 264,000 рублей как страховку в эту сумму! И в тех бумагах, что он мне выдал, слово СТРАХОВКА ЖИЗНИ вообще не фигурирует! Мне же он объяснил так: что по окончанию кредита 5 лет, напишите заявления и вам эти деньги ВЕРОЯТНЕЕ ВСЕГО вернут! Я думаю, многие, кто это читает, сейчас смеются надо мной, так как это красивейший развод со стороны менеджера!  Так вы вдумайтесь просто, что я беру миллион на 5 лет, а он мне всунул страховку, которая чуть больше четверти самого займа! Это просто жесть! Звоню в страховую и спрашиваю, а что мне вообще дает эта страховка? 1. Если вас уволят с работы, то за вас 3 месяца будет платить страховая! Т.е. страховка 264,000, а ежемесячный платеж мой 31,000, итого 93,000 они дадут. ГДЕ МОЯ ВЫГОДА КАК КЛИЕНТА? Да и я же говорил, что работаю в семейном бизнесе 16 лет которому, как меня мать родная уволит? Это к вопросу о том, что нафига мне этот страховой случай?  2. Спасет меня, если я умру! Так еще следствие должно разобраться и мои родственники должны будут предоставить справки, что я не сам себя убил, не умер в следствие болезни, которая могла быть у меня на момент взятия кредита!  3. Либо я стану инвалидом 1 группы. Кто не знает, 1 группа присваивается людям с самыми тяжёлыми расстройствами по здоровью. Грубо говоря, живой труп, простите за грубое сравнение, но это так и есть!  И тут самое главное, от такой страховки КАЖДЫЙ ИМЕЕТ ПРАВО ОТКАЗАТЬСЯ, про что сотрудник банка слова мне не сказал! Уверен, банк будет кричать мне что вас информировали...  Так давайте зададимся логическим вопросом: Если бы я знал, что от этой страховки можно отказаться, неужели я бы этого не сделал? Конечно же отказался бы!  Вывод: очень жаль, что сегодня в нынешней России, когда нам говорят, что мы встаем с колен, нас продолжают объегоривать на ровном месте! Я взял деньги на улучшение жилищных условий, не жду никаких подачек от государства, плачу налоги, у нас 35 рабочих мест на предприятие, а тут приходишь в известный банк и тебя, как новичка КИДАЮТ на 264,000!  У меня нет слов! Мне так обидно, что я вляпался в эту ситуацию! Сегодня написал претензию через их сайт, буду ждать ответа! А банку хочу сказать - "спасибо" вам за таких профессионалов, которые улыбаются в лицо, обещают новичку помочь взять кредит на самых выгодных условиях, а в итоге обманывают! Закрою кредит и порежу вашу карту на фоне этого отделения! За ваше вранье!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-25T13:32:52+03:00
Отмодерировано в части перенаправления на сторонний ресурс. К автору: а почему Вы обратились с претензией в банк не по "горячим следам", а сейчас? P.S. Просьба не создавать отзывы-дубликаты, а продолжать общение в комментариях к данному отзыву.
k747mv750
2017-12-25T15:52:21+03:00
Как только узнал, что был обманут так сразу и обратился! Или у правды есть ограниченное количество времени? А потом все, не успел, значит я и виноват?! Сами видите таких как я тысячи!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-12-22T12:05:02+03:00
Дмитрий, добрый день. Обращаем Ваше внимание на то, что услуги страхования не являются обязательными и могут быть подключены только с согласия Клиента. Наш сотрудник подробно проконсультировал Вас о дополнительной услуге, Вы согласились воспользоваться финансовой защитой, поставив подпись в соответствующих документах. Информация о некорректных действиях нашего сотрудника не подтвердилась. Сожалеем, но в данном случае у Банка действительно отсутствуют основания для возврата страховой премии. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка