Маленький вклад в большой ВТБ24

23.12.2017 21:01
3457
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Сделал любимой девушке предложение. Скоро свадьба и свободные денежные средства с продажи автомобиля решили положить на депозит на три месяца, все-таки копейка рубль бережет, а в такой большой день для нас будут и вовсе не лишними. В связи с разными слухами вокруг крупных частных Банков решили положить в ВТБ24, банк крупный, с хорошей поддержкой, да и процентная ставка была приличная (в сравнении с другим всеми известным банком). Прихожу я в ближайшее отделение ВТБ24 (г. Новосибирск),несмотря на то, что народу было не много подождать мне пришлось не мало, да и два раза пересаживался к разным специалистам не понятно почему. К последнему так вообще номерок мой загорелся, я подошел, а вот с предыдущим клиентом работа не закончена. Ну да не в этом дело, всяко бывает. Мне было необходимо открыть депозит, меня проконсультировали, я выбрал тариф, озвучил сумму. Меня спросили: «Есть ли у Вас карта нашего банка» - карта у меня есть, не сразу о ней вспомнил, получал на нее стипендию, когда учился в магистратуре. Говорю да, карта действительно есть. После чего мне предложили списать деньги с карты в счет открываемого депозита.  Я в свою очередь обозначил что у меня сумма наличными, и я бы хотел произвести зачисление через кассу. Получил ответ: «Касса работает только с суммами от 500 тыс. рублей» (у меня в двое меньше). Ответ мне показался странным, но у меня совсем не было времени разбираться с этим вопросом, просто хотел открыть счет в банке и отправляться по своим делам. И все же мне не очень вериться в работу кассы от 500 тыс. рублей, в кассе ВТБ24 получается нельзя заплатить коммунальные или иные платежи если не накопилось на пол миллиона? Да и выходит что если не было бы карты - не открыть вклад? Хотите через карту, будем пополнять через карту. Очень мне не хотелось этого делать, но почему-то в спешке «подчинился» правилам банка (или его работников). Вспомнил пароль, пошел в зону 24 пополнять свою карту через банкомат, было крайне неудобно: вечерняя зима, темнеет очень рано, я в зоне 24, без всякой охраны пытаюсь положить приличную (для меня лично) сумму купюрами по 1000 рублей. Так как банкомат принимает не более 50 купюр, процедуру пополнения мне пришлось провести 5 раз, пересчитывая денежные средства на свой страх и риск, чувствуя себя во временах 90-ых. Сейчас может все более цивилизованно, и камеры там есть, но все же сразу вспоминались истории из прошлого времени, когда поджидали у банкоматов и т.д. То, что у меня 1000-ыми купюрами такая сумма сотрудникам я говорил, но ничего они поделать не смогли – исключительно только через банкомат на карту, а оттуда открываем счет. С горем пополам, попутно вспоминая детство, я положил все деньги на карту и вернулся к специалисту, продолжить процедуру открытия счета. К сожалению программа у сотрудника перестала работать (или она торопилась домой), в общем меня пересадили к другому специалисту, с которым мы повторно выбирали тариф, все опять обговаривали. И у второго специалиста перестала работать программа, счет она открыть не могла. На что мне было предложено вспомнить (или создать банк онлайн), зайти у них и открыть счет самому, а мне бы просто помогли и подсказали в случае чего – какие-то сомнительные действия (прямо как в Сбербанке, когда мне консультант предлагала зайти с ее планшета на свой мобильный банк что бы он активировался, даже смешно). В общем, мне предложили приди в другой день (опять отстоять очередь, а они даже если и не большие, то ждать можно долго – как показала практика) и открыть все-таки этот счет. В итоге мы решили не связываться с ВТБ24, если возникают проблемы что бы положить денежные средства на счет, то неизвестно через что придется пройти что бы их забрать. В течении трех дней мы сняли наши деньги с карты ВТБ24, т.к. стоит лимит на снятие в сутки и положить их в другой Банк. Теперь ждем Большого и важного дня нашей жизни в феврале 2018 года.
ВТБ
ВТБ
2017-12-27T14:31:55+03:00
Уважаемый Никита! Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства! К сожалению в момент Вашего обращения в офис Банка открыть вклад у операциониста не представлялось возможным по техническим причинам, в связи с чем Вам было предложено провести операцию дистанционно. Нам очень жаль, что этот инцидент повлиял на Ваше мнение о Банке и его работе. Мы обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе и приложим все усилия, чтобы подобного более не повторялось! Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
35.94%
решено проблем
16 163
отзывов
15 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратилась в отделение на Рябикова 74 а в г Ульяновске 19.09.26 за консультацией по вкладу и оплате налога. Благодарю за доходчивое предоставление информации по вкладам банка... Читать полностью

10.09.2026

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту... Читать полностью

10.09.2026

Спутник

Оценка 5

09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про... Читать полностью

09.09.2026

Перевод пенсии

Оценка 5

Добрый день! Пришла в банк, чтобы получить д/с по программе ПДС, нужны деньги на лечение, клиентский менеджер К-ва Светлана предложила оформить карту и перевести пенсию в ваш банк... Читать полностью

09.09.2026

Классный банк

Оценка 5

09.09.2026 в 14:20 я обратилась в офис Банка ВТБ на Ленина 2 в Энгельсе. У меня были вопросы по процентным ставкам по вкладу. Приехала в офис, передо мной было 2 человека, я взяла... Читать полностью

09.09.2026

Отличное обслуживание сотрудником

Оценка 5

Очень понравилось обслуживание в офисе ВТБ. Обслужила Т-ва Дания, оформила вклад с повышенной ставкой, рассказала о преимуществах и ПДС, о накопительном счете, получила магнит... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка