Чтобы впарить кредтку, все средства хороши!

24.12.2017 17:00
3825
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Я получаю зарплату на карту Сбербанка, пользуюсь их мобильным банком, и несколько месяцев назад сотрудники банка мне начали весьма навязчиво предлагать их кредитную карту. Не то, чтобы я был противником кредиток, но у меня уже давно и успешно имеется Кукуруза, с которой горя не знаю. Я долго отказывался в телефонных разговорах, игнорировал смс-сообщения и ненавязчивое окно на пол-экрана в мобильном банке. Но в один не самый прекрасный день банкомат зажевал мою зарплатную карту, и я был вынужден обратиться в офис банка. По скорости и качеству восстановления утраченной карты претензий у меня нет. Однако менеджер банка, увидев, что у меня "висит" "выгодное" предложение тут же вспомнила все то, чему ее учили на "корпоративных тренингах" или где еще, и после 15-20 минут "презентации продукта" я "повелся"). Подкупила обещанная сумма на карте - 300 тр и обещание 10% бонусов спасибо до конца года. В итоге после оформления и обработки заявки сумма упала до 110 тр. Я силой заставил свое воображение не проводить параллели с подходом к этому вопросу всеми горячо любимого банка Тинькофф, в период его становления. Нет бы встать и уйти, но осталось же еще 10% халявы! А впереди предновогодние оптовые закупки... В общем оформил я ненужную мне карту с лимитом втрое меньше обещанного только для того, чтобы насобирать бонусов). Идет время, закупаются вагоны подарков и фуры провизии, все хорошо. Долго ли, коротко ли, а прокрутил я через эту карту порядка 25-30 т.р. и решил проверить свой бонусный счет. А там 300 "спасибов". Ну думаю, видать еще не зачислили, надо подождать. Подождал недельку, прокрутив еще с 10 т.р., проверяю, а там по-прежнему копейки... Дай, думаю, поговорю со службой поддержки, уж они то мне помогут! Но как выяснилось Сбер решил сэкономить на оборудовании, и раздал своим операторам китайские телефоны, да еще видать и поддельные, после 10 минут разговора с оператором все, что я понял, это то, что она меня плохо слышит и хочет поскорее избавиться от меня, переключив куда угодно, даже особо не вникая в суть вопроса. Ну да ладно, в стране кризис, на связи для колл-центра не грех и сэкономить. Кстати, у меня с телефоном проблем нет, последний раз говорил по нему во время написания этого текста (это так, на всякий случай). По итогу: кредитка от Сбера с точки зрения получения бонусов вещь бесполезная, есть множество карт с намного более привлекательными условиями. Сам снимать не пробовал, но судя по договору не самые плохие условия среди карт, можно сказать, что примерно наравне с кредитом в каком-нибудь местечковом банке, но если вам Сбер дал кредитку, значит даст и кредит без проблем, а там условия намного лучше, то есть для снятия эта карта тоже не очень. Единственное для чего она годится - это чтобы засунуть в самый дальний угол как резерв на черный день, и то только благодаря бесплатному обслуживанию. Но лично у меня для этих целей третий год лежит не тронутая карта Тинькова с лимитом в 250 и немного лучшими условиями. Лично мой вывод таков: для меня карта бесполезна, менеджеры банка нечестные, служба поддержки отвратительная. Что делать: закрыть остаток на карте, сломать ее и выкинуть, от скуки и из вредности написать этот отзыв). Я конечно понимаю, что история на сенсацию не тянет, но может быть кому-то будет полезна. Вся история правдива от первого до последнего слова, я же вам ничего не продаю, так что зачем мне врать?) Всем здоровья и счастья в Новом году!
Сбербанк
Сбербанк
2018-01-29T16:16:52+03:00
Добрый день! В настоящее время сотрудники отделений банка в рамках нового стандарта облуживания предлагают клиентам воспользоваться современными банковскими продуктами и услугами, в число которых входит кредитная карта. Кредитная карта - это карта, предназначенная для оплаты товаров и услуг, а также для получения наличных за счет кредитного лимита, установленного по карте. Данная карта позволяет использовать кредитные средства банка и не платить за это проценты, благодаря наличию льготного периода. Банк предоставляет банковские услуги своим клиентам на добровольной основе. Оформление кредитной карты производится только по желанию клиента и не является обязательным. Поэтому, если клиент не заинтересован в получении карты, то он вправе не подписывать договор на получение кредитной карты, а также отказаться от её получения. При выявлении нарушений стандартов качества клиентского обслуживания к сотрудникам банка применяются меры дисциплинарного характера в соответствии с установленным в банке порядком. Примите мои извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы дальнейшее обслуживание приносило вам только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка