Попытка получения молодежной карты

25.12.2017 16:12
3458
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказала я на сайте карту для молодежи. Спустя только 4 рабочих дня пришло смс о готовности. Прихожу в банк после работы, сижу, у менеджера в 6 окне что то не вышло и она перенаправила меня в 4 окно к СТАРШЕМУ Специалисту, она тоже долго сидела, типа программа выдаёт какое то задвоение, но отредактировать анкету не даёт, обходными путями тоже. Спустя 40 минут муж не выдержал и спросил: а что мы собственно сидим? На что СТАРШИЙ СПЕЦИАЛИСТ сказал, что заводит письменное обращение в IT, но рассмотрят его не сегодня, я спрашиваю - а зачем мы тогда сидим? Ответ: нужны паспортные данные, я говорю, во-первых, чтоб заказать карту я указывала паспортные данные, во-вторых, вы не можете копию снять? Она сняла и сказала как заведёт свяжется со мной, сообщит номер и срок рассмотрения. Это было 21.12.2017. В пятницу 22.12 я звонка тоже не дождалась, позвонила сама, на что мне сообщили, что заявки никакой нет, они составят заявку и на качество работы этого сотрудника. После разговора с ГЛ мне сразу пришло смс с номером и сроком рассмотрения.  1. Всегда знала, что Сбербанк отсталый банк. Заказала карту 17.12 сейчас срок рассмотрения до 01.01.2018 и это не факт, что ее выдадут. Для примера в УБРиР я одновременно заказала карту, так я ее 19.12 уже получила. 2. Отвратительная работа сотрудников. Не знаю для кого этот банк номер 1.
Сбербанк
Сбербанк
2018-01-06T17:47:51+03:00
Добрый день! Рада сообщить, что ваша банковская карта выпущена и доставлена в отделение банка №7003/0413, расположенное по адресу г. Екатеринбург, ул.8 Марта, 61Б. Для ее получения рекомендую вам обратиться в указанный офис с паспортом. Приношу искренние извинения за доставленные неудобства и надеюсь, что в дальнейшем ваши впечатления от сотрудничества будут исключительно положительными. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка