Тинькофф не знает, как работает его эквайринг

Открыл счет для ИП в Тинькофф банке. Все вроде бы оперативно быстро и удобно, отвечают и решают вопросы вроде бы быстро, но это пока вопрос не становится чуть сложнее. Мне нужен интернег эквайринг, с выставлением счета и оплатой по ссылке.   И тут начались пляски. Сам эквайринг – Тинькоф подключил быстро, как и оплату по СНГ, плюс все это связалось без проблем с их партнером CloudKassir, который будет получать инфу об оплате от Тинькофф, формировать чек и высылать его ОФД и клиенту. НО! Чтобы расширить на оплату по Миру – Тинькофф просит фото-сканы КАРТЫ кого-то из клиентов из-за рубежа, дабы убедиться, что у меня там есть клиенты. Я вот не уверен, что просить клиента прислать фото карточки – это нормально и этично, даже с замазанными частично данными. Да и вообще непонятно зачем – вы подключите эквайринг по миру, клиент из-за рубежа оплатит – и увидите, что там есть клиенты. На вопрос зачем - ответ: так просит служба безопасности, чтобы убедить, что карта реальная. Т.е. непонятно зачем.   НО САМАЯ большая проблема вылезла в другом – Тинькофф не знает как работает его выставление счета по эквайрингу и взаимодействие с CloudKassir. Проблему я обнаружил уже после нескольких выставленных и оплаченных картами счетов: Емейл и телефон клиента в чеках пишутся МОИ. А не те, что указывает клиент на странице оплаты. И чек далее приходит мне, а не клиенту. При этом уведомление об оплате приходит уже как положено клиенту, по емейлу, который сам клиент и указал, когда платил через страницу Тинькова. CloudKassir быстро проверили проблему у себя и сказал, что емейл клиентам такой приходит от Тинькова. Выходит, что система банка шлет в кассовый сервис не тот емейл, а свое уведомление пересылает верно – на емейл клиента. При выставлении счета для эквайринга я дважды получал ответ – телефон и емейл нужно указать магазина. Что логично, т.к. телефон и емейл клиента я могу и не знать, плюс он их вводит сам на странице оплаты вместе с данными карты. Теперь же в тех поддержке мне говорят, что данные привыставление счета нужно указывать клиента. Но простите – мне что, у всех клиентов номера телефонов спрашивать? Почему мне тогда изначально сказали совершенно другое? Почему тогда клиент ЕЩЕ РАЗ вводит свой емейл уже на странице оплаты и именно на этот емейл ему приходит уведомление об оплате от самого банка.   А, и еще. В бухгалтерии Тинькоф для автоматического подсчета выводит Сдача декларации по доходам и все. Никаких взносов в ПФР и ФОМС нет. Они были выключены и болтались в маленькой надписи Показать прошлые события. С чего они вдруг стали прошлыми, я не знаю.   В итоге мы имеем – непонимание от тех поддержки как работает их же эквайринг. Нарушенный закон – клиенты не получили чеки. И в последний момент сформированные платежки в ФОМС